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Anbieter Fritz Wiebel & Partner
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...Telefongespräche videounterstützt) Nachbereitung von Telefongesprächen Definition einer Telefonakquisitions-Strategie...
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...(Rollenspiel mit videounterstütztem Feedback) Kontaktnachbereitung Techniken des Nachfassens Das Telefon in der Kontaktpflege Rollenverteilung im Vertriebsteam...
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...Notwendigkeit Ein Beispiel: Die Teambewertungsmatrix Bewertungskriterien in unserem Wirtschaftssystem (Shareholder value, Unternehmensinteressen...
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...Wer treibt wen an und wohin? Das Spannungsfeld: Gerechtigkeit - Sinn Frage 1: Muss jeder das gleiche erhalten? Frage 2: Wie argumentiere ich unterschiedliche Entwicklungsinstrumente?... Lerne:: Mitarbeiterorientierung - Leistungsorientierung...
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...Beziehungsebene kennen und werden unterstützt in der Wahrnehmung und Steuerung von Gruppenprozessen verbessern ihre Fähigkeiten zum Umgang mit Konflikten...
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- 2 Tage
...Der (die) Trainer(in) stellt sich dem Anspruch, im Seminar sicher aufzutreten und verbessert dadurch den Praxistransfer. Alle Formen von interaktivem Training (Brainstorming...
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...Führungskräfte mit Projektverantwortung und derzeitige oder zukünftige Projektleiter. Personalentwickler mit beratender Aufgabe im Bereich Konfliktmanagement...
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...beratender Aufgabe im Bereich Konfliktmanagement. Führungskräfte mit Projektverantwortung und derzeitige oder zukünftige Projektleiter. Personalentwickler...
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- 2 Tage
...Qualifikation Fördern der kundenorientierten Dienstleistungskompetenz Steigern des unternehmerischen Denkens beim Mitarbeiter. Gerichtet...
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...Ablehnung Überprüfung der eigenen Einstellung Informationsbeschaffung vor dem Gespräch Strategie der zielorientierten Eröffnung Die Kunst der direkten...
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...Form des Arbeitsvertrages; Sonderfragen; Vertragsfreiheit; Befristung des Arbeitsvertrages; Probezeit (z. B. Verlängerung) Pflichten der Vertragsparteien Mutterschutz...
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- 2 Tage
...und Bußgeldvorschriften Technische und organisatorische Anforderungen Datenschutz und Mitbestimmung Arbeitnehmerdatenschutz Anforderungen an den betrieblichen...
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...Was muss ich von den Mitgliedern des Messeteams wissen? Wie unterscheide ich kommerziell interessante Besucher von solchen, die mir nur Zeit stehlen?...
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...Einwandbehandlung Wie gehen Sie typischerweise mit Einwänden um - und welche Alternativen gibt es? Resümee Wie lauten die 10 Gebote einer guten Verhandlungsführung?...
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...Selbstreflexion, Handlungsimpulse und Praxistransfer Ablauf: Beginn 9.00 Uhr Nachlese zum 1.Tag Spiegelbild eines Key-Account-Managers: Aufgaben Verantwortung...
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...wird geschärft und trainiert. Die gezielte Vorbereitung auf Gesprächssituationen auch auf unangenehme hilft, Gespräche erfolgreich zu führen...
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...die sich in ihrer Arbeit durch professionelle Organisation weiterentwickeln möchten Alle Mitarbeiter/innen im Büro und Verwaltung, die sich in ihrer Arbeit...
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...Typische Beurteilungsmerkmale Leistungsbeurteilungsgespräche(mit finanziellen Konsequenzen)...
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...Stärkung des Bewusstseins für die Konsequenzen von Fehlzeiten. Steigerung der Mitarbeitermotivation. Reduzierung der Fehlzeiten. Gerichtet...
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...Eine situativ erforderliche Abweichung vom vorgegebenen Seminarkonzept wird deshalb nicht als Mangel, sondern als Chance betrachtet, die Erwartungen...