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Anbieter Haus der Wirtschaft Bildungszentrum gGmbH Stralsund
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...Korrespondenz in Englisch Telefontraining Empfang und Betreuung von Besuchern und Gästen E-Mailing In einer kleinen Seminargruppe haben Sie Gelegenheit...
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...erkennen und führen * Gruppenrollen und Herdentrieb – Teamprozesse verstehen und gestalten. Zeitraum 23. und 27. November 2009 und 1. und...
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...Die Ziele sind Steigerung des Qualitätsbewusstseins, nachhaltige Sicherung und Verbesserung der ServiceQualität, aktive Kundenbindung, Mitarbeiterintegration...
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...Erfahren Sie in diesem Seminar, welche Instrumente zweckmäßig sind und wie Sie diese gezielt einsetzen können. Zeitraum 30. – 2. Dezember 2009 und 7...
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...Wie kann man sich mit seinem Speisenangebot diesem Trend anpassen und dabei Speisen kostengünstig und schmackhaft zubereiten? Wir unterstützen Sie beim...
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...Gästezufriedenheit war gestern heute geht es um die Gästebegeisterung von immer weiter gereisten und (welt-)erfahrenen Gästen. Gästezufriedenheit war gestern...
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...Effekte und grundlegende Tipps und Tricks der digitalen Fotografie probieren Sie in diesem Kurs ganz praktisch mit der eigenen Kamera aus. Im Anschluss...
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...Unsere Küchenmeister geben Ihnen zahlreiche Tipps und Anregungen zur. Herstellung von. Cremes. Weinschaumsoßen, Fruchtsoßen. Halbgefrorenem und Eiscreme...
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...Dieser Kurs unterstützt Sie bei der Qualitätssicherung in Ihrem Unternehmen, informiert über Trends in der Branche und zeigt Methoden und Instrumente zur...
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...effiziente Arbeitsorganisation die Chance, den Arbeitsdruck zu minimieren. und die gestellten Anforderungen leichter zu bewältigen. Sie lernen Instrumente...
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...Zeiten Mi. von 08:00 bis 15:30 Uhr Umfang 8 Kursstunden...
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...Einstieg ins Qualitätsmanagement Kundenorientierung Kriterien der Servicequalität Man kann nur kaufen, was man kennt- Eigenmarketing Qualitätssicherung Zeiten...
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...der Servicekette vom ersten Eindruck bis zum Umgang mit Reklamationen gästeorientiert zu gestalten, ist Thema in diesem Kurs. Zeitraum : 2. –...