Anbieter Institut für Personalwirtschaft und Management Training

...überzeugend aufbauen Wie Sie manipulative Fragen erkennen und abwehren Fragetechniken zur Gesprächslenkung Erfolgreicher Umgang mit destruktiver Argumentation...

...Deshalb sind Flexibilität und Anpassungsvermögen zwei wesentliche Voraussetzungen für eine gute Sekretärin. Sie muss sich ständig den neuen Anforderungen stellen und u...

...einschätzen und entwickeln das Bewusstsein für die Notwendigkeit frühzeitiger Intervention. Sie bekommen praxiserprobte Konzepte zur Vermeidung von Fehlzeiten an die Hand...

...aus allen Bereichen Aufbauend auf den bisher erworbenen Kenntnissen, lernen die Teilnehmer in diesem Teil Methoden kennen, unerwünschten Gesprächsverlauf gezielt zu beeinflussen...

...Verhandlungen finden zu jeder Zeit und in allen Bereichen eines Unternehmens statt. Unnötig lange Gespräche kann sich heute keiner mehr leisten...

...Zeiten allgemeiner Einsparungen ist der Einkauf besonders gefordert. Einkaufspreise sollen niedrig gehalten werden, die Geschäftsbeziehungen aber nicht gefährdet werden...

...Viel zu oft bleiben gerade in der Auftragsannahme Verkaufsmöglichkeiten ungenutzt. Das ist eine vertane Chance, denn der Kunde hat das Gespräch gesucht...

...und jedes Mal auf einen anderen Gesprächspartner trifft muss ein optimaler Ausgleich geschaffen werden. Deshalb: geben Sie Ihren Call-Center-Mitarbeitern...

..."Was bringt mir das?" und "Warum soll ich gerade bei Ihnen kaufen?" beantworten. Gerichtet an: Mitarbeiter des Vertriebs im Innen- und Außendienst Mitarbeiter...

...Die Telemitarbeiter bekommen Hilfe an die Hand, wie sie ihre Arbeit zu Hause organisieren und mit den neuen Anforderungen in Einklang bringen...

...Mit jedem Teilnehmer wird die Organisation seines Arbeitsplatzes persönlich besprochen und konkrete Verbesserungsmöglichkeiten erarbeitet. Ihm steht dafür...

...Gerichtet an: Alle Mitarbeiter mit chaotischem Arbeitsumfeld Alle Mitarbeiter mit chaotischem Arbeitsumfeld Haben Sie Mitarbeiter, deren Büro aussieht...