Anbieter Institut für Personalwirtschaft und Management Training

...Office-Managerinnen,Sekretärinnen mit Verhandlungsaufgaben Chefsekretärinnen, Assistentinnen, Office-Managerinnen,Sekretärinnen mit Verhandlungsaufgaben...

...Chefentlastung · Der Übergabebericht für reibungslose Vertretung · Selbstverständnis der Teilnehmerinnen · Erwartungen des Chefs und der Mitarbeiter ·...

...wird gestört und häufig werden andere Mitarbeiter durch Mehrarbeit zusätzlich belastet. Aber Fehlzeiten sind nicht unabänderlich. Die Ursachen für Fehlzeiten...

...· Manipulationsversuchen geschickt begegnen · Umgang mit schwierigen Verhandlungspartnern · Methoden zur Forcierung bei Entscheidungsschwäche · Ich-Botschaft...

...und erfolgreich zu führen. Die Teilnehmer erkennen, dass Überzeugungskraft erlernbar ist, testen Methoden zur Steigerung der persönlichen Überzeugungskraft...

...Inhalte: Das Harvard-Prinzip für erfolgreiches Verhandeln Fragetechniken Argumentationstechniken Nutzenargumentation von Einkäuferseite Spezielle Techniken...

...für Verkaufsgespräche Kundengewinnung und Kundenbindung im Innendienst Lächeln am Telefon - wie geht das? Unangenehme Telefonate überzeugend führen Unerwarteten...

...vielfach auf der Strecke und das Image nimmt Schaden. Je höher die Anruferfrequenz um so schwieriger wird es. Besonders wenn derselbe Kunde mehrfach anruft...

...und "Warum soll ich gerade bei Ihnen kaufen?" zu beantworten. Genau das lernen die Teilnehmer in diesem Seminar. Und was viel wichtiger...

...Einerseits können Familie und Beruf besser in Einklang gebracht werden, andererseits können Kosten (Raumeinsparung usw.) reduziert werden. Neben diesen...

...Anforderungen führen zu Stress. Doch oft liegen Zeitdruck und Stress in Überplanung und kräftezehrender Arbeitsverteilung. Geeignete Arbeitstechniken können hier Abhilfe schaffen...

...· Welche Organisationshilfsmittel eignen sich für - den individuellen Mitarbeiter - die anfallende Arbeit - den vorhandenen Arbeitsplatz · Die...