Anbieter Institut für Personalwirtschaft und Management Training

...Das Telefon ist trotz Email noch immer ein wichtiges Kommunikationsmittel. Allerdings verlaufen Telefongespräche oft unbefriedigend oder enden gar mit Verstimmung...

...man Daten während der Eingabe auf Richtigkeit? Excel als Datenbank - sortieren und filtern von Daten Notizen in Zellen Wie schützt man Zellen und Arbeitsblätter... Lerne:: Excel Fortgeschritten, Excel fürs Büro...

...die Feinheiten Spezialsuchmaschinen für spezielle Abfragen Die wichtigsten Suchmaschinen im Internet Filtern von Informationen Automatische Aktualisierung... Lerne:: Google beherrschen, Suche im Internet...

...sparen viel Zeit und schonen außerdem Ihre Nerven. Sie können schnell Exceltabellen erstellen und plagen sich nicht mehr mit den Tücken des Programms... Lerne:: Excel fürs Büro, Excel Einsteiger...

...für mittelbare Benachteiligungen und erkennen deren Gefahren. Sie vermeiden Fehler bei der Ausgestaltung der Arbeitsbedingungen. Gerichtet...

...behalten den Überblick über alle Aufgaben, haben alles Wichtige stets im Auge, sparen Zeit durch ein automatisches Ablagesystem für Emails und wandeln...

...Wie kann Mobbing im Frühstadium erkannt werden? Was begünstigt Mobbing? Was man tun kann - Möglichkeiten zu Vorbeugung Mobbinganalyse als erster Schritt... Lerne:: Mobbing erkennen...

...Sie setzen Ihre Ideen und Daten richtig ins Bild, kennen die Regeln für die Gestaltung von Folien und setzen Farben bewusst ein um Ihre Aussagen zu verstärken... Lerne:: Powerpoint Präsentation...

...erweitern Ihre kreativen und planerischen Fähigkeiten, lernen das Programm Mindmanager alseinWerkzeug zumErstellen von Maps kennen und üben den Einsatz... Lerne:: Mind Map, Mind Manager...

...dass Handbücher und Literatur auch nicht die Klarheit bringen, die sich viele Anwender wünschen. Die Folge sind Zeitverlust und hohe Kosten...

...Die Teilnehmer lernen, eingeführte Routineabläufe und Routinearbeiten konstruktiv zu hinterfragen und können, abhängig vom Problem, die beste Methode zur Lösungsfindung auswählen...

...Was unmittelbare und mittelbare Benachteiligung für das Gespräch bedeuten Unzulässige und zulässige Fragen Wie man mittelbare Benachteiligung vermeidet...

...deren Aufgabenschwerpunkt im Publikumsverkehr liegt...

...am Telefon Aktives Zuhören - was ist das zentrale Anliegen des Kunden Lenkungstechniken, um Gespräche erfolgreich zu führen Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern...

...Ergebnisprotokoll Anforderungen an den Protokollanten Fachliche Eignung, persönliche Eignung Stenogramm, Handschrift, Mind Map, Tonband, Laptop Protokollsprache...

...kann die Urteilssicherheit optimiert werden. Die Teilnehmer lernen, Bewerberunterlagen inhaltlich und formal zu analysieren und können die Ergebnisse für...

...Zielvereinbarung und weiteres Vorgehen · Rollenspiele aus der Praxis Zielgruppe Meister, gewerbliche Führungskräfte, Betriebsratsmitglieder...

...Die Teilnehmer lernen Ziele abzuleiten, Beurteilungsmaßstäbe und Erfolgskontrollen zu erarbeiten und vermeiden so die häufigsten Fallstricke...

...Inhalte: Welches Emailformat: HTML, RTF oder TXT? Formaler Aufbau einer Email - die Felder "BCC" und "CC" Was Sie bei der Antworten-Funktion unbedingt...

...zügig erledigen und behalten durch gute Planung alles im Griff, so dass keine Hektik entsteht Inhalte Rolle und Aufgaben der Office-Managerin Welche Erwartungen haben Chef...