Sonstige Kommunikation Kurse Schweiz

...Vortrag mit Beispielen und Übungen. Seminarziele: Kunden am Telefon begeistern, kompetent beraten, souverän mit Reklamationen umgehen und Abschlüsse sichern... Lerne:: Praktische Umsetzung...

...Ihnen durch die wirkungsvollsten Methoden der Moderation und Präsentation, Gruppendiskussionen zielorientiert zu leiten, komplexe Thematiken leicht verständlich darzustellen...

...negative Äußerungen vermeiden, moralische Urteile unterlassen, richtiges Vergleichen, Schuldzuweisungen unterlassen, Du-Botschaften in wertungsfreie Ich-Botschaften umwandeln... Lerne:: Ich-Perspektive: Ich in einer Konfliktsituation...

...und gelernter Bankkaufmann. Webseite: Referenzkurse: Kommunikationsmodelle... Lerne:: Besprechungen planen und durchführen, Nicht erforderlichIch und meine Rolle(n), Kommunikation in Besprechungen und Präsentationen...

...Herr Marcus Wiederstein studierte Elektrotechnik und Psychologie in Bochum, absolvierte danach eine kaufmännische Ausbildung bei der SGD und arbeitet seit... Lerne:: Praktische Umsetzung, Nicht erforderlichEinführung...

...Hierzu schauen Sie hinter die Kulisse wirtschaftlicher Verhandlungen. Die gewonnen Erkenntnisse nutzen Sie, um sich gezielt auf schwierige Verhandlungssituationen vorzubereiten... Lerne:: Keine Vorkenntnisse erforderlichEinführung, Besondere Situationen für Verhandlungen, Methoden vor der Verhandlung...

...dass wir gegen unsere Interessen handeln? In diesem Seminar lernen Sie, welche Arten von Manipulationen Ihnen im Arbeitsalltag begegnen können und wie Sie sich davor schützen... Lerne:: Nicht erforderlichManipulation...

...was der Sender meint. Eine wirkungsvolle Methode schwierige Kommunikationssituationen zu meistern, ist das "AKTIVE ZUHÖREN". Es wurde von professionellen Psychotherapeuten... Lerne:: Nicht erforderlichBedeutung/Grundlagen, Techniken (mündliche Kommunikation), Stufen des Aktiven Zuhörens...

...und die Außenwelt richten - Unterscheiden lernen zwischen unbewussten Reaktionen und bewusst gewählten Entscheidungen B. Grundlagen i. Formen typischer Kommuniktion... Lerne:: Nicht erforderlichEinführung, Formen typischer Kommuniktion:, "Wer sich verhält, lernt"...

...Kernaussagen und Wirkung, Persönlichkeitstheorie, Aktives Zuhören - Marshall B. Rosenberg und die GfK: Empathie, Lebensentfremdende Kommunikation... Lerne:: Kommunikation im Beruf, Gewaltfreie Kommunikation (GFK)...

...Das effiziente Betreiben von offenen Forderungen gehört zu seinen täglichen Aufgaben. Als Dozent kann er auf einen umfangreichen und zufriedenen Kundenstamm zurückblicken... Lerne:: Nachbereitung von Besprechungen (Protokolle)...

...Mit wirkungsvollen Fragetechniken und schlagfertigen Argumenten gelingt es Ihnen, auch kritische Verhandlungspartner zu überzeugen. Themen:... Lerne:: Techniken der Verhandlung, Schwierige Verhandlungssituationen, Verhandlungsführung nach dem Harvard-Konzept...

...Einführung Dauer:0.25 Tage Einführung in die Psychologie des Verhandelns - Allgemeine Kommunikation und Verhandlung als Spezialfall - Typische Situationen... Lerne:: Techniken der Verhandlung, Methoden vor der Verhandlung, Verhandlungsführung nach dem Harvard-Konzept...

...dass ich ein Gespräch als schwierig erlebe? Wie beeinflussen Erwartungen, Wahrnehmungen und Bewertungen den Gesprächsverlauf? Welche Erfahrungen habe ich mit schwierigen Gesprächssituationen?... Lerne:: Praktische Umsetzung...

...und Neuromarketing anerkannt ist. Themen: A. Psychologie von Geschichten Unser assoziatives Gehirn - Gedächtnistraining und Storys - Mnemotechniken und Lernen... Lerne:: Emotionen in Storys, Kreativitätsprozess Storytelling, Storys und Improvisation...

...A. Einführung Erkenntnisse der Kommunikationspsychologie – Einführung in Moderations- und Präsentationstechniken – Nonverbale Signale und selbstsicheres Auftreten...

...absolvierte danach eine kaufmännische Ausbildung bei der SGD und arbeitet seit mehr als 10 Jahren für die Comelio GmbH als Projektleiter, Berater und Trainer... Lerne:: Nicht erforderlichEinführung, Praktische Umsetzung...

...Körpersprache bei Präsentationen, Körpersprache im Verkaufsgespräch, Körpersprache erfolgreicher Führungskräfte, Körpersprache im Vorstellungsgespräch... Lerne:: Nicht erforderlichEinführung, Praktische Umsetzung...

...erreichen wollen. Wir nehmen Ihre Perspektive ein und helfen Ihnen im zweiten Teil eine Selbstanalyse durchzuführen, in der die zur Gewohnheit gewordene Körpersprache identifiziert... Lerne:: Gute Körpersprache in typischen Situationen...

...sich in den gängigen Situationen auch mit dem "dritten Auge" wahrzunehmen und Ihre Körpersprache den Erfordernissen der Situation bestmöglich anzupassen... Lerne:: Gute Körpersprache in typischen Situationen...