Mobbing und Diskriminierung - Ursachen, Folgen sowie Interventions- und Präventionsstrategien

Was ist Mobbing?

• Definition des Begriffs Mobbing
• Aktuelle Erkenntnisse aus der Forschung

Ursachen von Mobbing

• Mängel in Arbeitsorganisation und Aufgabendefinition
• Defizite in Kommunikation und Führungsverhalten
• Gruppendynamische Aspekte im Unternehmen
• Gesellschaftliche Rahmenbedingungen, z. B. drohender Arbeitsplatzverlust durch ungünstige Konjunkturlage

Mobbing-Handlungen

• Unterbindung von Kontakten und systematische Isolierung
• Herabsetzung des persönlichen Ansehens
• Psychische Gewaltanwendungen

Mobbing-Verlauf

• Auslösung der Mobbingprozesse durch ungelöste Konflikte
• Herausbildung der Täter- und Opferrolle
• Rechts- und Machtübergriffe
• Ausscheiden des Betroffenen aus dem Betrieb durch Erkrankung oder Kündigung

Folgen von Mobbing

• Individuelle Folgen – Auswirkungen auf Wohlbefinden und Leistung
• Folgen in der Arbeitsgruppe – Mehrbelastung durch erhöhte Fehlzeiten
• Folgen für das Unternehmen – erhöhte Kosten durch steigende Fehlzeiten und Fluktuationsraten sowie verminderte Produktivität

Gesundheitliche Auswirkungen

Prävention und Intervention

• Präventive Strategien – keine Mobbing-Handlungen durch ungelöste Konflikte
• Intervention – wenn sich Mobbing-Prozesse bereits aufgebaut haben

Kosten von Mobbing

Rechtliche Aspekte und aktuelle Gerichtsurteile