Neukundengewinnung und Bestandssicherung
Seminar
Blended learning in Mannheim
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Methodik
Blended
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Ort
Mannheim
Das Zentrum WISH IHK präsentiert das folgende Programm, mit dem Sie Ihre Kompetenzen stärken sowie Ihre gesteckte Ziele erreichen können. In dem Kurs zu dieser Schulung gibt es verschiedene Module zur Auswahl und Sie können mehr über die angebotenen Thematiken erfahren. Einfach anmelden und Zugang zu den folgenden Themen erhalteneinschließlich SkriptenMitarbeiter und Führungskräfte aus dem Vertrieb und der Vertriebsunterstützung und alle Mitarbeiter mit Kundenkontakt und Aufgaben in der Kundengewinnung sowie Vertriebsassistenten.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Themen
- Neukundengewinnung
Inhalte
Beschreibung des Seminars
Das Seminar behandelt die zielgerichtete Neukundengewinnung und Bestandssicherung. Das Seminar zeigt Ihnen auf, wie Sie neue Kunden mit zielorientierten Strategien erfolgreich gewinnen können. Es wird ein systematischer Ansatz zur wirtschaftlichen Optimierung der Kundenbeziehungen erörtert.
Sie erleben Kundenbeziehungs-Management und Bestandssicherungsstrategien.
Seminarinhalte
* Bedeutung der Neukundenakquisition als Zukunftssicherungsinstrument
* Marktforschung im Vertrieb
* Neukundengewinnung, Kundenbindung, Kundenzufriedenheit und Beschwerdemanagement
* Vertriebscontrolling und Vertriebssystematik
* Adressbeschaffung, Zielgruppenauswahl
* Bausteine und Inhalte einer Akquisitionsstrategie
* Checkliste telefonische Terminvereinbarung
* Bestandssicherungsstrategien, Kundenbindungsinstrumente
Neukundengewinnung und Bestandssicherung