Seminar in Castrop-Rauxel

...die wesentlichen Rechte und Pflichten aus dem Arbeitsvertrag und deren rechtliche Durchsetzungsmöglichkeiten. Sie sind vertraut mit den Grundzügen der... Lerne:: Rechte und Pflichten des Arbeitsverhältnisses, Arbeitsrechtliche Grundlagen...

...Konfliktbehandlung Die tägliche Arbeit Transparente Entscheidungen treffen, Effiziente Besprechungen führen, Führungsstil und Führungsmittel...

...sondern ein Prozess ist, lässt das Training Zeit zur Reflexion sowie für die Entwicklung und Erprobung neuer Verhaltensweisen. Die TeilnehmerInnen überprüfen das eigene Kooperations...

...Methoden der Leistungskontrolle, Motivation und Delegation, Mitarbeiterförderung - eigene und fremde Ressourcen erkennen, Einfluss von Information und Kommunikation auf Leistung... Lerne:: Motivationsfördernde und -hemmende Einflüsse...

...Praktische Hinweise für die Durchführung, Schriftliche Aufzeichnungen Das Beurteilungsgespräch...

...Sie erkennen und erproben erfolgreiche Strategien im Umgang mit Veränderungen. Führungskräfte, Fachkräfte, Nachwuchsführungskräfte Der Umgang mit Veränderungen... Lerne:: Change Management...

...Chancen analysieren, Das Kundensystem kennen lernen, Erwarteten Nutzen feststellen, Mehrstufiger Verkaufsprozess, Verkaufen als Beratungs- und Servicefunktion...

...in die Praxis nicht so einfach gelingt oder weil eingeschliffene Verhaltensmuster den Erfolg stören. Führungskräfte, die VerkäuferInnen führen... Lerne:: Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter...

...interessiert ist, sollte sachbezogen Verhandeln und angemessene Verhandlungstechniken anwenden um so zur bestmöglichen Lösung für beide Seite zu gelangen... Lerne:: Visuelle Kommunikation, Visuelle Hilfsmittel...

...VertrieblerInnen, VerkäuferInnen, VerkaufsleiterInnen Der Verkaufsinnendienst - Aufgaben und Anforderungen Erwartungen, Aufgaben Umgang mit Kunden...

...bei unterschiedlichen Zielgruppen, Messung emotionaler Markenwirkung, Konkrete Umsetzung der Ergebnisse in der Praxis Markennutzen aus Verbrauchersicht Orientierung und Sicherheit...

...unterschiedliche Zeitkonzepte und ihre Folgen für Arbeitsstruktur und Ablaufmanagement Effektive Lösungen für den internationalen Teamalltag Die Besonderheiten internationaler... Lerne:: Fremde Kulturen...

...Gesprächsnotizen, Nachfass-Verkaufstelefonate, Wiedervorlage... Lerne:: Eigene Hindernisse und Hemmungen abbauen, Akquise- und Verkaufsgespräche...

...Die TeilnehmerInnen sind weitgehend über die Unternehmensfunktion Einkauf informiert. Sie kennen die Elemente des strategischen und des operativen Einkaufs... Lerne:: Operativer Einkauf, Strategischer Einkauf...

...Analyse des Kommunikationsstils von VerkäuferInnen Verhaltensweisen und körpersprachliche Signale deuten Aufbau eines zielorientierten Dialogs Zielformulierung...

...Gestaltungsmittel Abwechslungsreiche Formulierungen, Einsatz sprachlicher Bilder, Klangfarbe, Sprechpausen und Betonung, Wirkungsvolles freies Sprechen...

...Besprechungsleitung durch gezielte Methoden (partnerschaftliches Verhalten und personenorientierte Gesprächsführung, Aktivierung durch Fragen... Lerne:: Aufbau und Planung, Arbeits- und Problemlösemethoden...

...Sie sorgen dann dafür, dass notwendige Entscheidungsprozesse in Gang kommen und versteckte Energien zu Tage gefördert werden. Die Handlungsspielräume der...

...Die anderen 90% des Einsatzes sind für die Überzeugungsarbeit an uns selbst nötig, damit wir nicht nur die Notwendigkeit einsehen - sondern es auch wirklich tun... Lerne:: Schreibtisch- und Ablageorganisation, Aufgaben und Ziele...

...Ideensammlung, Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeitergesprächen, Unterstützung bei der Personalsuche und -auswahl Die Anwendung in Gruppen... Lerne:: Mind Map...