ITIL Seminar Bremen

...Weiterer Hinweis: Dieses Seminar bereitet auf die international anerkannten Foundation Zertifizierung vor. Zielgruppe IT-Manager und -Architekten...

...of ITIL® Candidates can expect to gain knowledge and understanding in the following upon successful completion of the education and examination components...

...für eine Optimierung Ihrer Services und Service Management Praktiken einsetzen - Das Training zeigt Ihnen die notwendigen Leitlinien...

...Erfolgsfaktoren und Risiken - Organisation der Service Strategy (z. B. Rollendefinition, RACI) - Management und Durchsetzung der Strategie... Lerne:: Service Strategy...

...Service Catalouge Management, Availability Management, IT Service Continuity Management - Management und Gestaltung der Informationssicherheit...

...and Optimization - Realisierung eines erfolgreichen Service Designs mit Capacity Management und Availability Management - Einsatz eines IT Service Continuity...

...und der Prinzipien - Grundsätze und Organisation der Phase Service Transition - Steuerung und Management - Einsatz, Kommunikation und organisatorische... Lerne:: Service Transition...

...damit Sie die Inhalte bestmöglich mit der Praxis verknüpfen können. - Einführung in das Continual Service Improvement - Grundlagen und Prinzipien der kontinuierlichen...

...Prozesse mit Verbindungen in andere Phasen des Service Lifecycle - Service Operation Prozesse und Rollen - Event Management von IT-Services... Lerne:: Service Operation...

...arbeiten Sie mit einer hohen Anzahl von praktischen Beispielen und Übungen. - Service Management in der Praxis - Relevante Prozesse für die Erstellung... Lerne:: Service Strategy...

...um das Erlernte bestmöglich mit Ihrer eigenen Praxis zu verknüpfen. - Einführung in die Service Strategy und der Prinzipien - Strategie Management für Business... Lerne:: Service Operation, Service Strategy, Service Transition...