Protranet Institut

ITIL® Practitioner

Protranet Institut
In Bremen, Wien (Österreich), München und an 21 weiteren Standorten

Preis auf Anfrage
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Wichtige informationen

Tipologie Kurs
Ort An 25 Standorten
Dauer 3 Tage
Beginn 14.04.2020
weitere Termine
Beschreibung

Sie erlernen in zwei praxisorientierten Tagen die Leitlinien, Erfolgsfaktoren und Rahmenbedingen die es Ihnen ermöglichen, IT Service Management mit ITIL in einer Organisation anzuwenden und anzupassen. Die Inhalte zielen darauf ab, IT Service Management ernsthaft in die Organisation einzuführen und ITIL in dem Maße in der Organisation zu nutzen, dass es wirklich einen Mehrwert für die Kunden bringt. Durch das Training werden Sie persönlich zum zertifizierten Wissensträger (ITIL-Practitioner) für die erfolgreiche Implementierung von Service Management mit ITIL und steigern somit Ihren Wert für Ihr Unternehmen.

Einrichtungen (25)
Wo und wann

Lage

Beginn

Alpbach (Österreich)
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Beginn

14.Apr. 2020Anmeldung möglich
27.Mai 2020Anmeldung möglich
08.Juni 2020Anmeldung möglich
15.Juli 2020Anmeldung möglich
03.Aug. 2020Anmeldung möglich
09.Sep. 2020Anmeldung möglich
19.Okt. 2020Anmeldung möglich
25.Nov. 2020Anmeldung möglich
07.Dez. 2020Anmeldung möglich
Basel (Schweiz)
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Beginn

14.Apr. 2020Anmeldung möglich
27.Mai 2020Anmeldung möglich
08.Juni 2020Anmeldung möglich
15.Juli 2020Anmeldung möglich
03.Aug. 2020Anmeldung möglich
09.Sep. 2020Anmeldung möglich
19.Okt. 2020Anmeldung möglich
25.Nov. 2020Anmeldung möglich
07.Dez. 2020Anmeldung möglich
Berlin
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Friedrich Str., 50, 10117

Beginn

14.Apr. 2020Anmeldung möglich
27.Mai 2020Anmeldung möglich
08.Juni 2020Anmeldung möglich
15.Juli 2020Anmeldung möglich
03.Aug. 2020Anmeldung möglich
09.Sep. 2020Anmeldung möglich
19.Okt. 2020Anmeldung möglich
25.Nov. 2020Anmeldung möglich
07.Dez. 2020Anmeldung möglich
Bremen
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Beginn

14.Apr. 2020Anmeldung möglich
27.Mai 2020Anmeldung möglich
08.Juni 2020Anmeldung möglich
15.Juli 2020Anmeldung möglich
03.Aug. 2020Anmeldung möglich
09.Sep. 2020Anmeldung möglich
19.Okt. 2020Anmeldung möglich
25.Nov. 2020Anmeldung möglich
07.Dez. 2020Anmeldung möglich
Dortmund (Nordrhein-Westfalen, NRW)
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Beginn

14.Apr. 2020Anmeldung möglich
27.Mai 2020Anmeldung möglich
08.Juni 2020Anmeldung möglich
15.Juli 2020Anmeldung möglich
03.Aug. 2020Anmeldung möglich
09.Sep. 2020Anmeldung möglich
19.Okt. 2020Anmeldung möglich
25.Nov. 2020Anmeldung möglich
07.Dez. 2020Anmeldung möglich
Dresden (Sachsen)
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Beginn

14.Apr. 2020Anmeldung möglich
27.Mai 2020Anmeldung möglich
08.Juni 2020Anmeldung möglich
15.Juli 2020Anmeldung möglich
03.Aug. 2020Anmeldung möglich
09.Sep. 2020Anmeldung möglich
19.Okt. 2020Anmeldung möglich
25.Nov. 2020Anmeldung möglich
07.Dez. 2020Anmeldung möglich
Düssedorf (Nordrhein-Westfalen, NRW)
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Königsallee, 14, 40212

Beginn

14.Apr. 2020Anmeldung möglich
27.Mai 2020Anmeldung möglich
08.Juni 2020Anmeldung möglich
15.Juli 2020Anmeldung möglich
03.Aug. 2020Anmeldung möglich
09.Sep. 2020Anmeldung möglich
19.Okt. 2020Anmeldung möglich
25.Nov. 2020Anmeldung möglich
07.Dez. 2020Anmeldung möglich
Erfurt (Thüringen)
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Beginn

14.Apr. 2020Anmeldung möglich
27.Mai 2020Anmeldung möglich
08.Juni 2020Anmeldung möglich
15.Juli 2020Anmeldung möglich
03.Aug. 2020Anmeldung möglich
09.Sep. 2020Anmeldung möglich
19.Okt. 2020Anmeldung möglich
25.Nov. 2020Anmeldung möglich
07.Dez. 2020Anmeldung möglich
Essen (Nordrhein-Westfalen, NRW)
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Beginn

14.Apr. 2020Anmeldung möglich
27.Mai 2020Anmeldung möglich
08.Juni 2020Anmeldung möglich
15.Juli 2020Anmeldung möglich
03.Aug. 2020Anmeldung möglich
09.Sep. 2020Anmeldung möglich
19.Okt. 2020Anmeldung möglich
25.Nov. 2020Anmeldung möglich
07.Dez. 2020Anmeldung möglich
Feldafing (Bayern)
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Beginn

14.Apr. 2020Anmeldung möglich
27.Mai 2020Anmeldung möglich
08.Juni 2020Anmeldung möglich
15.Juli 2020Anmeldung möglich
03.Aug. 2020Anmeldung möglich
09.Sep. 2020Anmeldung möglich
19.Okt. 2020Anmeldung möglich
25.Nov. 2020Anmeldung möglich
07.Dez. 2020Anmeldung möglich
Frankfurt Am Main (Hessen)
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Platz Der Einheit , 1, 60327

Beginn

14.Apr. 2020Anmeldung möglich
27.Mai 2020Anmeldung möglich
08.Juni 2020Anmeldung möglich
15.Juli 2020Anmeldung möglich
03.Aug. 2020Anmeldung möglich
09.Sep. 2020Anmeldung möglich
19.Okt. 2020Anmeldung möglich
25.Nov. 2020Anmeldung möglich
07.Dez. 2020Anmeldung möglich
Genève (Schweiz)
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Beginn

14.Apr. 2020Anmeldung möglich
27.Mai 2020Anmeldung möglich
08.Juni 2020Anmeldung möglich
15.Juli 2020Anmeldung möglich
03.Aug. 2020Anmeldung möglich
09.Sep. 2020Anmeldung möglich
19.Okt. 2020Anmeldung möglich
25.Nov. 2020Anmeldung möglich
07.Dez. 2020Anmeldung möglich
Hamburg
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Fischertwiete, 2, 20095

Beginn

14.Apr. 2020Anmeldung möglich
27.Mai 2020Anmeldung möglich
08.Juni 2020Anmeldung möglich
15.Juli 2020Anmeldung möglich
03.Aug. 2020Anmeldung möglich
09.Sep. 2020Anmeldung möglich
19.Okt. 2020Anmeldung möglich
25.Nov. 2020Anmeldung möglich
07.Dez. 2020Anmeldung möglich
Hannover (Niedersachsen)
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Podbielski Str., 333, 30659

Beginn

14.Apr. 2020Anmeldung möglich
27.Mai 2020Anmeldung möglich
08.Juni 2020Anmeldung möglich
15.Juli 2020Anmeldung möglich
03.Aug. 2020Anmeldung möglich
09.Sep. 2020Anmeldung möglich
19.Okt. 2020Anmeldung möglich
25.Nov. 2020Anmeldung möglich
07.Dez. 2020Anmeldung möglich
Heidelberg (Baden-Württemberg)
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Altrott Str., 31, 69190

Beginn

14.Apr. 2020Anmeldung möglich
27.Mai 2020Anmeldung möglich
08.Juni 2020Anmeldung möglich
15.Juli 2020Anmeldung möglich
03.Aug. 2020Anmeldung möglich
09.Sep. 2020Anmeldung möglich
19.Okt. 2020Anmeldung möglich
25.Nov. 2020Anmeldung möglich
07.Dez. 2020Anmeldung möglich
Innsbruck (Österreich)
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Beginn

14.Apr. 2020Anmeldung möglich
27.Mai 2020Anmeldung möglich
08.Juni 2020Anmeldung möglich
15.Juli 2020Anmeldung möglich
03.Aug. 2020Anmeldung möglich
09.Sep. 2020Anmeldung möglich
19.Okt. 2020Anmeldung möglich
25.Nov. 2020Anmeldung möglich
07.Dez. 2020Anmeldung möglich
Karlsruhe (Baden-Württemberg)
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Beginn

14.Apr. 2020Anmeldung möglich
27.Mai 2020Anmeldung möglich
08.Juni 2020Anmeldung möglich
15.Juli 2020Anmeldung möglich
03.Aug. 2020Anmeldung möglich
09.Sep. 2020Anmeldung möglich
19.Okt. 2020Anmeldung möglich
25.Nov. 2020Anmeldung möglich
07.Dez. 2020Anmeldung möglich
Köln (Nordrhein-Westfalen, NRW)
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Kaiser-Wilhelm-Ring, 27-29, 50672

Beginn

14.Apr. 2020Anmeldung möglich
27.Mai 2020Anmeldung möglich
08.Juni 2020Anmeldung möglich
15.Juli 2020Anmeldung möglich
03.Aug. 2020Anmeldung möglich
09.Sep. 2020Anmeldung möglich
19.Okt. 2020Anmeldung möglich
25.Nov. 2020Anmeldung möglich
07.Dez. 2020Anmeldung möglich
Leipzig (Sachsen)
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Leipzig

Beginn

14.Apr. 2020Anmeldung möglich
27.Mai 2020Anmeldung möglich
08.Juni 2020Anmeldung möglich
15.Juli 2020Anmeldung möglich
03.Aug. 2020Anmeldung möglich
09.Sep. 2020Anmeldung möglich
19.Okt. 2020Anmeldung möglich
25.Nov. 2020Anmeldung möglich
07.Dez. 2020Anmeldung möglich
München (Bayern)
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Am Knie, 8, 81241

Beginn

14.Apr. 2020Anmeldung möglich
27.Mai 2020Anmeldung möglich
08.Juni 2020Anmeldung möglich
15.Juli 2020Anmeldung möglich
03.Aug. 2020Anmeldung möglich
09.Sep. 2020Anmeldung möglich
19.Okt. 2020Anmeldung möglich
25.Nov. 2020Anmeldung möglich
07.Dez. 2020Anmeldung möglich
München (Bayern)
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Am Knie 8, 81241

Beginn

14.Apr. 2020Anmeldung möglich
27.Mai 2020Anmeldung möglich
08.Juni 2020Anmeldung möglich
15.Juli 2020Anmeldung möglich
03.Aug. 2020Anmeldung möglich
09.Sep. 2020Anmeldung möglich
19.Okt. 2020Anmeldung möglich
25.Nov. 2020Anmeldung möglich
07.Dez. 2020Anmeldung möglich
Nürnberg (Bayern)
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Roon Str. 21, 90429

Beginn

14.Apr. 2020Anmeldung möglich
27.Mai 2020Anmeldung möglich
08.Juni 2020Anmeldung möglich
15.Juli 2020Anmeldung möglich
03.Aug. 2020Anmeldung möglich
09.Sep. 2020Anmeldung möglich
19.Okt. 2020Anmeldung möglich
25.Nov. 2020Anmeldung möglich
07.Dez. 2020Anmeldung möglich
Salzburg (Österreich)
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Beginn

14.Apr. 2020Anmeldung möglich
27.Mai 2020Anmeldung möglich
08.Juni 2020Anmeldung möglich
15.Juli 2020Anmeldung möglich
03.Aug. 2020Anmeldung möglich
09.Sep. 2020Anmeldung möglich
19.Okt. 2020Anmeldung möglich
25.Nov. 2020Anmeldung möglich
07.Dez. 2020Anmeldung möglich
Wien (Österreich)
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Wienerbergstrasse 11, 1100

Beginn

14.Apr. 2020Anmeldung möglich
27.Mai 2020Anmeldung möglich
08.Juni 2020Anmeldung möglich
15.Juli 2020Anmeldung möglich
03.Aug. 2020Anmeldung möglich
09.Sep. 2020Anmeldung möglich
19.Okt. 2020Anmeldung möglich
25.Nov. 2020Anmeldung möglich
07.Dez. 2020Anmeldung möglich
Zürich (Schweiz)
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Beginn

14.Apr. 2020Anmeldung möglich
27.Mai 2020Anmeldung möglich
08.Juni 2020Anmeldung möglich
15.Juli 2020Anmeldung möglich
03.Aug. 2020Anmeldung möglich
09.Sep. 2020Anmeldung möglich
19.Okt. 2020Anmeldung möglich
25.Nov. 2020Anmeldung möglich
07.Dez. 2020Anmeldung möglich
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Zu berücksichtigen

· An wen richtet sich dieser Kurs?

Sie sind z. B. Manager oder Mitarbeiter einer Service- oder IT-Organisation, Leiter, Geschäftsführer, IT-Professional oder Business Manager. Oder Sie möchten sich ergänzend zu Ihrer ITIL Foundation Ausbildung ein grundlegendes Verständnis über die Anwendung und Anpassung von ITIL für die Praxis aneignen und das offizielle Zertifikat erlangen.

Fragen & Antworten

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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Organisation
Management
ITIL
Service
IT

Themenkreis

Das Training besteht aus unterschiedlichen Inhalten und Aspekten, welche fließend ineinander übergehen. Die wesentlichen Aspekte des ITIL Practitioner Trainings sind: - Das Training bietet praktische Leitlinien, wie Sie Methoden und Techniken nutzen können, um ITIL optimal für Ihre Organisationen zu adaptieren und anzupassen - Das Training vermittelt Ihnen detailliert, fundiert und an Praxisbeispielen, wie Sie den CSI-Ansatz als Vorgehensmodell für eine Optimierung Ihrer Services und Service Management Praktiken einsetzen - Das Training zeigt Ihnen die notwendigen Leitlinien (Guiding Principles), die beachtet werden müssen, um eine erfolgreiche Implementierung von Service Management mit ITIL zu gewährleisten - Sie lernen, wie Sie die drei kritischen Fähigkeiten (Kennzahlen & Messungen, Kommunikation und Veränderungsmanagement) gezielt einsetzen, um Ihre Veränderungsinitiativen zu einem nachhaltigen und wertschöpfenden Erfolg zu machen - Sie lernen die kritischen Erfolgsfaktoren und Rahmenbedingungen für ein wirkungsvolles Service Management kennen - Sie werden zum glaubwürdigen Vermittler für die Einführung von Service Management nach ITIL und belegen dieses durch das Ablegen der ITIL Practitioner Prüfung am Ende des Trainings

Zusätzliche Informationen

Sie benötigen das ITIL Foundation Certificate (ITIL 2011, ITIL V3 oder ITIL V3 Foundation Bridge),
um an der Prüfung teilnehmen zu können.