ITIL Seminar Feldafing

...Technology and Architecture (Awareness)...

...zu einem nachhaltigen und wertschöpfenden Erfolg zu machen - Sie lernen die kritischen Erfolgsfaktoren und Rahmenbedingungen für ein wirkungsvolles Service...

...Für dieses ITIL® Service Strategy (SS) Seminar sind Sie CIO, CTO, IT-Manager, IT-Führungskräfte, IT-Revision, IT-Berater, IT-Architekten, IT Security Manager... Lerne:: Service Strategy...

...Zusätzlich empfohlen wird eine längere Vorbereitungsphase von etwa 20 Stunden. Für dieses ITIL® Service Design (SD) Training sind Sie CIO, CTO...

...Im Intermediate Training ITIL Planning, Protection & Optimisation greifen Sie auf die Grundlagenkenntnisse der ITIL Foundation Ausbildung zurück. Für dieses ITIL® Planning...

...Service Validation and Testing und Change Evaluation... Lerne:: Service Transition...

...Herausforderungen des non IT und IT Managements - Verantwortlichkeiten bei Planung und Umsetzung - Strategische Veränderungen im Service Management...

...Problem Management und Access Management - Operative Tätigkeiten mit Bezug auf andere Phasen wie z. B. Change Management, Service Asset und Configuration Management... Lerne:: Service Operation...

...Sicherung der Leistungen durch Zusatzvereinbarungen - Demand Management und Supplier Management - Aufzeigen der Werte einzelner Services - Management der... Lerne:: Service Strategy...

...Management und Kontrolle aller Service Design Aktivitäten, sowie der Konzepte, Inputs und Outputs - Service Design Prinzipien und das Management der Prozesse... Lerne:: Service Strategy, Service Operation, Service Transition...