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ITIL Seminar Potsdam
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- Basel, Berlin, Bern, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt Am Main, Hamburg, Hannover ...
- Fortgeschritten
- 3 Tage
...Dieses Seminar vermittelt den Kursteilnehmern die grundlegende Service-Lifecycle-Struktur der ITIL-Methodik sowie einen Überblick über die ITIL-v3-Terminologie und Grundbegriffe. Zudem erwerben die Teilnehmer ein Verständnis für ITIL-Projekte und deren Notwendigkeit. Sie werden dazu befähigt, in IT...
- Seminar
- Potsdamund2 weiterer Standort
- Berlin
... Infrastructure Library und den damit verbundenen Anforderungen an das IT Service Management. Sie lernen die wesentlichen Begriffe der ITIL®-Terminologie und die Rollen, die im Rahmen der Entwicklung, Implementierung und Anwendung von IT-Service-Management-Prozessen von Bedeutung sind, kennen...
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