Kommunikation Seminar Jena

...Freies, lebendiges und überzeugendes Präsentieren, Redegewandtheit, Klarheit der Gedanken, richtig verstandene Schlagfertigkeit lassen sich durch Fachwissen...

...Checklisten und Arbeitsmaterialien Abschluß Teilnahmezertifikat...

...und Fremdwahrnehmung Positiver Einsatz des Lampenfiebers Überzeugungserfolge durch Ethos, Pathos und Pragma »Auf Wirkung sprechen«: So werden Körpersprache...

... der Kommunikation - Aufbau einer Präsentation nach dem TALK-Prinzip - Innere Dramaturgie und Medieneinsatz - Aufbau eines Präsentations-Drehbuches - Video-Training...

...Das Seminar vermittelt und festigt die Grundlagen für eine erfolgreiche Telefon-kommunikation. Die Teilnehmer/-innen verhalten sich noch freundlicher und sicherer am Telefon und präsentieren das Unternehmen kompetent und loyal. Sie erwerben Sicherheit im Umgang mit dem Telefon, Gelassenheit...

... akzeptable Lösungsansätze an und können aber gleichzeitig auf entsprechende Konsequenzen bei Nichtzahlung souverän aufmerksam machen. Gerichtet an: Der Lehrgang richtet sich an Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die im Inkasso-Außendienst tätig sind und ihre Kommunikations- und Konfliktfähigkeit gegenüber...

...Körpersprache und Stimme. Inhalte: Präsentationen/Vorträge - Darstellung der Ausgangssituation: Was soll verändert werden? - Grundlagen für wirkungsvolles Reden...