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Kundenservice Seminar in Freiburg im Breisgau
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Ich konnte positive Formulierungen für meine Verkaufsgespräche erlernen und habe positive Ansätze erhalten, um meine Gespräche besser und kundenorientierter zu führen. Der Trainer hat eine positive Atmosphäre geschaffen. Es wurde alles klar und verständlich erklärt.
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...& gelebte Kundenorientierung Souveräner Auftritt: Körpersprache, Wahrnehmung & Co Aufbau & relevante Phasen von Verkaufsgesprächen Gezielter Bedarfscheck... Lerne:: Einwände als Chancen nutzen, Verkaufsgespräche souverän abschließen, Kundenorientierte Nutzenargumentation...
...& gelebte Kundenorientierung Souveräner Auftritt: Körpersprache, Wahrnehmung & Co Aufbau & relevante Phasen von Verkaufsgesprächen Gezielter Bedarfscheck... Lerne:: Einwände als Chancen nutzen, Verkaufsgespräche souverän abschließen, Kundenorientierte Nutzenargumentation...
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...Und das überwiegend am Telefon - was diese Aufgabe noch herausfordernder macht. Im Training „Reklamations-Management" analysieren die Teilnehmer die telefonischen... Lerne:: Formulierung von Absagen, Situationsspezifische Fragetechniken, Unternehmerisches denken...
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