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Kundenservice Seminar in Freiburg im Breisgau

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  • Kundenservice
THEMA
  • Marketing und Kommunikation 2
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DAUER
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MERKMALE
  • Intensivkurs 2
WO STUDIEREN
Deutschland 96
Baden-Württemberg 24
Freiburg im Breisgau 2
METHODOLOGIE
arowa · TRAINING · COACHING · SEMINARE
Seminar Telefonieren im Kundenservice (arowa KOMPAKT Seminar) in Freiburg
5.0 ausgezeichnet 5 Meinungen
arowa · TRAINING · COACHING · SEMINARE
  • Seminar
  • Freiburg
    und an 4 weiteren Standorten
  • 27.Feb 2019
  • 8.0h - 1 Tag
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  • Inhouse in Freiburg
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 1 Tag

...Beim Telefonieren im Allgemeinen und speziell im telefonischen Kundenservice sollte man ganz genau wissen, worauf es ankommt. Denn wenn Mimik und Gestik wegfallen, ist es um so wichtiger, Sprache & Stimme bewußt einzusetzen.Und heben Sie Ihr Unternehmen durch höchste Qualitätsstandards... Lerne:: Call Center... Mehr ansehen


2001-3000 €
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  • Seminar
  • Inhouse in Freiburg
  • Anfänger
  • nach Wahl

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2001-3000 €
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arowa · TRAINING · COACHING · SEMINARE
Reklamations-Management (arowa INHOUSE Trainingskonzept)
arowa · TRAINING · COACHING · SEMINARE
  • Seminar
  • Inhouse in Freiburg
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 8.0h
Punktgenaue Abstimmung der Lernfelder.

...Fragetechniken Formulierung von Absagen Umgang mit Konflikt- & Stress-Situationen Kundenfeedback effizient managen -> Das Kalkulationsbeispiel ist für 1... Lerne:: unternehmerisches Denken... Mehr ansehen


2001-3000 €
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  • Freiburg Im Breisgau
  • Anfänger
  • 14.0h - 2 Tage

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