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Kundenservice Seminar in Hessen
- Seminar
- Gießen
- Mittelstufe
- nach Wahl
- 3 Tage
...z.B. SAP Schulungen zum Thema SAP PLM Kundenservice (CS), bieten wir Ihnen gerne auch als Inhouse Schulungen in den Räumen Ihres Unternehmens oder... Lerne:: SAP CS, Customer Service, SAP Kundenservice...
- Seminar
- Kassel
- Anfänger
- 2 Tage
...Hotelreservierungen etc. Analyse/Feedback/Coaching: Stimme, Stil, Form Telefontraining – Call Center Training – Assistenz – Telefonmarketing in Englisch... Lerne:: Englisch für Erwachsene...
- Seminar
- Inhouse in Frankfurt Am Mainundan 4 weiteren Standorten
- München, Berlin, Hamburg, Köln
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...und sie erhalten viele praktische Tipps und Anregungen. Sie erarbeiten eine Grundstruktur für das tägliche Schreiben und können damit schnell... Lerne:: Reklamationen bearbeiten, Live Chat...
- Seminar
- Frankfurt Am Mainundan 3 weiteren Standorten
- Berlin, München, Köln
- Mittelstufe
- 2 Tage
...Schnittstellenmanagement Innendienst und Aussendienst und Technik / Support Visuelle Aufarbeitung von Zahlen, Daten und Fakten, um Gebietsanalysen vorzubereiten...
- Seminar
- Bad Wildungen
- Mittelstufe
- 2 Tage
...und Ausstrahlung •Knigge für die Rezeption: die wichtigsten Benimmregeln •Erwartungen Ihrer Gäste erkennen und erfüllen •Gäste begeistern •Kommunikation... Lerne:: Rhetorik Beruf, Small Talk...
- Seminar
- Kassel
- Anfänger
- 2 Tage
...Termine, Zahlen etc. Grundlagen der Grammatik: Satzbau, Zeiten, Fragen stellen, Verneinung bilden, Präpositionen etc. Technische Fachbegriffe aus den Bereichen Konstruktion... Lerne:: Technisches Englisch...
- Seminar
- Inhouse in Frankfurt Am Mainundan 4 weiteren Standorten
- München, Berlin, Hamburg, Köln
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...Chance zur positiven Kundenbindung. Wertschätzende Antworten auf einfache wie auf komplexe Beschwerden haben zentrale Bedeutung im Geschäftsprozess... Lerne:: DIN 5008, Beschwerde Management, Korrespondenz deutsch...
- Seminar
- Frankfurt Am Mainundan 7 weiteren Standorten
- Berlin, Potsdam, Hamburg, Düsseldorf, München, Stuttgart
- nach Wahl
- 2 Tage
...ich die Kundenwünsche und wie gehe ich darauf ein Einwandbehandlung - Einwände aktiv nutzen Wie erzeuge ich ein angenehmes Gesprächsklima Definition von...
- Seminar
- Kasselundan 2 weiteren Standorten
- Berlin, Leipzig
- Anfänger
- nach Wahl
- 3 Tage
...Der Lehrgang gibt einen Überblick über die wichtigsten Geschäftsprozesse mit der Komponente Kundenservice von SAP® Product Lifecycle Management...
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Tolle Schulung, denn wir haben die Theorie auch direkt in die Praxis umgesetzt, somit konnte man sich das neu Erlernte leichter lernen. Der Lehrer ist auf jede Frafe individuell und erfolgreich eingegangen. Kann nur weiterempfehlen. Glücklicherweise waren die Räumlichkeiten auch super und toll.
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Inhalt und Fachkenntnisse der Lehrer war sehr gut,
manche Themen wurden zu schnell abgehandelt z.B. beim Thema Bilanz. Ich würde dieses Thema weiterentwickelt.
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Ein sehr reichhaltiges Angebot an Seminarthemen. Sehr beeindruckend.
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- Seminar
- Frankfurt Am Mainundan 8 weiteren Standorten
- München, Düsseldorf, Stuttgart-Ost, Berlin, Köln, Leipzig, Bremen, Hannover
- März
...Jeder Teilnehmer erhält mit dem Seminar folgende S&P -Produkte: + S&P Check : So werden Sie Telefonprofi + Programm 09.15 Uhr Begrüßung Kaffee und Getränke... Lerne:: Marketing Tools...
...Jeder Teilnehmer erhält mit dem Seminar folgende S&P -Produkte: + S&P Check : So werden Sie Telefonprofi + Programm 09.15 Uhr Begrüßung Kaffee und Getränke... Lerne:: Marketing Tools...
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Tolle Schulung, denn wir haben die Theorie auch direkt in die Praxis umgesetzt, somit konnte man sich das neu Erlernte leichter lernen. Der Lehrer ist auf jede Frafe individuell und erfolgreich eingegangen. Kann nur weiterempfehlen. Glücklicherweise waren die Räumlichkeiten auch super und toll.
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Inhalt und Fachkenntnisse der Lehrer war sehr gut,
manche Themen wurden zu schnell abgehandelt z.B. beim Thema Bilanz. Ich würde dieses Thema weiterentwickelt.
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Ein sehr reichhaltiges Angebot an Seminarthemen. Sehr beeindruckend.
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- Seminar
- Kasselundan 2 weiteren Standorten
- Gießen, Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...Sie beherrschen schwierige Kundenkontakte sicher und souverän, führen Kundengespräche schnell und zielgerichtet vermeiden den Eindruck von Hetze und Abfertigen...
- Seminar
- Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...) D Richtiges Verhalten in besonderen Konfliktsituationen Das Kundenverhalten richtig einschätzen Worauf wir bei Reklamations- und Beschwerdegesprächen zu achten haben Zuhören... Lerne:: Servicetechniker/ Servicetechnikerin...
- Seminar
- Frankfurt Am Main
- 2 Tage
...Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer setzen sich in dem Intensiv-Seminar mit organisatorischen Abläufen beim Empfang auseinander und werden in ihrer psychologischen... Lerne:: Organisation Arbeitsplatz...
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Ein toller Kurs! Lebendig gestaltet und logisch ausgebaut. Auch hilfreich für den Zukunft in der Praxis, da viele Ratschläge mitgegeben werden. Das Anwenden des Neu erlernten fällt leichter, da man es gleich an Beispielaufgaben üben und umsetzen kann. Sehr gute Räumlichkeiten und Verpflegung. Kompetenter Schulungsleiter, angemessene Menge an relevanten Inhalten in der gegebenen Zeit, gute praktische Labs zur Vertiefung der Kenntnisse. Der Lehrer hat sich sehr viel mühe gegeben damit ich auch mit den Übungen gut zurecht komme. Hilfreich finde ich auch das Material . Vielen Dank! Diese Schulung ist sehr zu empfehlen.
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Die Inhalte sind sehr praxisorientiert und die Schulung wurde kompetent durchgeführt
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- Seminar
- Frankfurt Am Mainundan 8 weiteren Standorten
- München, Düsseldorf, Stuttgart-Ost, Berlin, Köln, Leipzig, Hamburg, Hannover
- März
...Fallstudien un d Trainings: + Preiseinwände gezielt entkräften + Überzeugende Sprache: Kaufauslöser „emotionaler Nutzen“ Ab 17.30 Uhr Offene Gesprächsrunde... Lerne:: Online Medien...
...Fallstudien un d Trainings: + Preiseinwände gezielt entkräften + Überzeugende Sprache: Kaufauslöser „emotionaler Nutzen“ Ab 17.30 Uhr Offene Gesprächsrunde... Lerne:: Online Medien...
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Ein toller Kurs! Lebendig gestaltet und logisch ausgebaut. Auch hilfreich für den Zukunft in der Praxis, da viele Ratschläge mitgegeben werden. Das Anwenden des Neu erlernten fällt leichter, da man es gleich an Beispielaufgaben üben und umsetzen kann. Sehr gute Räumlichkeiten und Verpflegung. Kompetenter Schulungsleiter, angemessene Menge an relevanten Inhalten in der gegebenen Zeit, gute praktische Labs zur Vertiefung der Kenntnisse. Der Lehrer hat sich sehr viel mühe gegeben damit ich auch mit den Übungen gut zurecht komme. Hilfreich finde ich auch das Material . Vielen Dank! Diese Schulung ist sehr zu empfehlen.
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Die Inhalte sind sehr praxisorientiert und die Schulung wurde kompetent durchgeführt
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- Seminar
- Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...für den Umgang mit Kunden B Die Beweggründe des Kunden und was dahinter steht Hintergründe für das Kundenverhalten Antwortbeispiele, die „ins Schwarze... Lerne:: Servicetechniker/ Servicetechnikerin...
- Seminar
- Frankfurt Am Mainundan 7 weiteren Standorten
- München, Düsseldorf, Stuttgart-Ost, Berlin, Köln, Leipzig, Hamburg
- November
...Team 5 Motivationskiller vermeiden Alarm, der U msatz stimmt nicht! - - O ffene und motivierende Kommunikation bei Verkaufstiefs Leistungsanreize sinnvoll setzen... Lerne:: Erfolgreiche Kommunikation...
- Seminar
- Frankfurt Am Main
- Anfänger
- 2 Tage
...ungerechtem, kränkendem Kundenverhalten Gesprächs- und Verhaltenstechniken zur Deeskalation - Zuhör-, Frage- und Argumentationstechniken - Einsatz von Körpersprache...
- Seminar
- Frankfurt Am Mainundan 7 weiteren Standorten
- München, Düsseldorf, Stuttgart-Ost, Berlin, Köln, Leipzig, Hamburg
- Januar
...rgumentieren Die eigenen Botschaften auf den Punkt bringen Interaktive Auswertung, Feedback und Besprechung der Einwandbehandlung Eleganter Umgang... Lerne:: Kundenbindung Internet, Erfolgreiche Kommunikation...
- Seminar
- Frankfurt Am Mainundan 8 weiteren Standorten
- München, Düsseldorf, Stuttgart-Ost, Berlin, Köln, Leipzig, Hamburg, Hannover
- März
...und das Geschäft zum b Abschluss bringen Elegant mit aggressiven Anrufern umgehen Kunde droht mit Kündigung der Geschäftsbeziehung Durch Zauber... Lerne:: Key Account Management, Key Account, Drahtzieher/ Drahtzieherin...
- Seminar
- Frankfurt Am Main
- 2 Tage
...Kundenorientierung unerlässlich sind. Er stellt das imagebildende Fundament für eine positive Beziehung dar. Neben Professionalität und fachlicher Kompetenz...
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