Office Management Seminar Gütersloh

...und Einwänden Wie gelingt mir ein überzeugendes "NEIN" Hintergründe zum "richtigen" Umgang mit Gesprächspartnern Grundsatz- und Konfliktgespräche emotional... Lerne:: Punkten Sie durch Ihre Persönlichkeit!, Rhetorisches Können...

...Der sichere Umgang mit Besuchern und Gästen Methoden: Einzel-, Partner- und Gruppenarbeiten, Kurzreferate, Erfahrungsaustausch, Rollenspiele... Lerne:: Optimale Sekretariats-Organisation, Zielsicher und effektiv das Sekretariat managen, Sicher auftreten...

...und am Telefon Diskretion und Loyalität im Sekretariat Der Zusammenhang zwischen Kommunikationsverhalten und Konflikt-Eskalation Konflikten im beruflichen... Lerne:: Werden Sie zum Kommunikationsprofi im Office, Die richtigen Worte zur richtigen Zeit finden, Überzeugend kommunizieren...

...Interessiert? Im Herbst 2013 stehen weitere Themen auf dem Programm: Rhetorik und Körpersprache: Sicher auftreten im Office! Konfliktmanagement im Sekretariat Stress... Lerne:: Sicherer Auftritt im Sekretariat, Umgangsformen im Sekretariat, Gekonnt kommunizeiren im Sekretariat...

...und eine Praxisphase: Im theoretischen Teil erhalten die TeilnehmerInnen die Chance, sich einen allgemeinen Überblick über aktuelle Formulierungen zu verschaffen... Lerne:: Kundenorientiert schreiben, Sicher texten und formulieren, Sicher schreiben...