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Seminar

In Frankfurt Am Main ()

5001-6000 €

Beschreibung

  • Kursart

    Intensivseminar

  • Niveau

    Anfänger

  • Unterrichtsstunden

    21h

  • Dauer

    3 Tage

Klares Verständnis von Coaching und der Coach-Rolle. Mitarbeiter durch Vor- und Coachinggespräch intensiv fördern. Beherrschen professioneller Fragetechniken. Vorbereitung eines ersten Informationsmeeting über Coaching. Organisation und Planung. Gerichtet an: Vertriebsleiter, Vertriebsdirektoren, Führungskräfte im Vertrieb, Filialleiter, Shopmanager

Hinweise zu diesem Kurs

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Fragen & Antworten

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Themen

  • Kundenbetreuung
  • Kundenzufriedenheit
  • Kundenbindung
  • Coaching
  • Verkaufspräsentation
  • Verkaufstraining
  • Verkaufsförderung
  • Vertriebsplan
  • Beschwerde Management
  • Vertriebskonzept

Dozenten

Bettina von Troschke

Bettina von Troschke

Coaching

Inhalte

Ziel des 1. Teils der Ausbildung KICK = Kompetenz im Coaching von Kundengesprächen ist die Entwicklung der Führungskraft zum Vertriebscoach. Der Vertriebscoach ist in der Lage, je Mitarbeiter differenzierte Coaching-Gespräche zu fachlichen, kommunikativen und vertrieblichen Themen zu führen; Aktionen zu planen, durchzuführen, zu kontrollieren und schneller mit seinen Mitarbeitern zum Verkaufsabschluss zu kommen, kurz: systematisch Erfolg zu haben. Somit wird auch der professionelle Ruf des Unternehmens untermauert und die Zufriedenheit der Kunden erhöht.

Inhalt

  • Definition von Coaching
  • Unterschied zwischen Feedback und Coaching
  • Phasen des Coaching: Vorgespräch, Kundengespräch, Coachinggespräch
  • Training von Coaching-Gesprächen anhand von Praxisfällen
    (Firmenbesuch, Beratungsgespräch, Präsentation neuer Produkte u.a.)
  • Tipps für die Vermittlung von vertrieblichen Fähigkeiten
  • Zweifel beim Coaching-Erstgespräch mit Kundenberatern beseitigen
  • Planung von Coaching-Prozessen

Zusätzliche Informationen

Preisinformation: Dieses Seminar führen wir nur firmenintern von 6 bis max. 12 Teilnehmer durch. Der Peis für 3 Tage Training beläuft sich auf Euro 5400,00 zzgl. Mwst. und Spesen.
Maximale Teilnehmerzahl: 12

Vertriebscoach 1

5001-6000 €