Kurs derzeit nicht verfügbar

Weiterbildung für interne Auditoren (Vollzeit)

Seminar

In Nürnberg ()

650 € MwSt.-frei

Beschreibung

  • Kursart

    Seminar

  • Dauer

    2 Tage

Personen, die bereits über gute Kenntnisse und Praxiserfahrungen in Qualitätsmanagementsystemen verfügen und mit den Aufgaben der Qualitätssicherung vertraut sind, sollen in diesem Seminar befähigt werden, die Abläufe bei internen Audits optimal zu gestalten.

Fragen & Antworten

Ihre Frage hinzufügen

Unsere Berater und andere Nutzer werden Ihnen antworten können

Geben Sie Ihre Kontaktdaten ein, um eine Antwort zu erhalten

Es werden nur Ihr Name und Ihre Frage veröffentlicht.

Meinungen

Themen

  • Bewertung von Qualitätsmanagementsystemen
  • Zweck von Qualitätsaudits
  • Anforderungen an Auditoren
  • Fachliche und persönliche Fähigkeiten
  • Gesprächstechniken
  • Verhalten in Krisen und Konflikten
  • Kommunikation
  • Argumentationstechniken
  • Nonverbale Kommunikation

Dozenten

Dozenten der GRUNDIG AKADEMIE

Dozenten der GRUNDIG AKADEMIE

Management

Inhalte

Ihr Nutzen

Ziel des Lehrgangs ist, Qualitätsmanagementsysteme gemäß der DIN EN ISO 9001:2008 kompetent und verantwortungsvoll auditieren zu können. Dazu vertiefen Sie Ihre Kenntnisse über die Inhalte und Ziele der DIN EN ISO 19011:2002.

Schwerpunkte

1. Tag

Bewertung von Qualitätsmanagementsystemen
  • DIN EN ISO 9001:2008 und DIN EN ISO 9000:2005
  • Wirksamkeitsbewertung im Unternehmen – Möglichkeiten und Verfahren
  • Definition, Auditarten
  • DIN EN ISO 19011:2002 Leitfaden für Audits von Qualitäts- und / oder Umweltmanagementsystemen
  • Audit-Durchführung
Zweck von Qualitätsaudits
  • Das Auditteam
  • Planung von Audits
  • Vorbereitung von Audits, Dokumentationsprüfung, Erstellung der Audit-Checkliste, Frageformen
  • Durchführung von Audits: Einführungsgespräch, Audit vor Ort
  • Bewertung der Auditfeststellungen, Abweichungen
  • Ursachenermittlung und Korrekturmaßnahmen
  • Abschlussgespräch
  • Dokumentation
2. Tag

Der Auditor
  • Anforderungen an Auditoren
  • Fachliche und persönliche Fähigkeiten
  • Gesprächstechniken
  • Verhalten in Krisen und Konflikten
  • Kommunikation
  • Argumentationstechniken
  • Nonverbale Kommunikation
  • Rollenspiele und praktische Übungen

Zusätzliche Informationen

Dauer
2 Tage

Weiterbildung für interne Auditoren (Vollzeit)

650 € MwSt.-frei