Wissen, was man weiß: Wissensmanagement als Wettbewerbsvorteil (WMW)

Grundlagen

• Was ist Wissen?
• Wissen und Unternehmenserfolg.
• Warum Wissen „managen“?
• Wissensressourcen in der Organisation erfassen.
• Individuelles Wissen identifizieren.
• Wissen verteilen und zugänglich machen.
• Wissen weiterentwickeln.
• Wissen messen und bewerten.

Abgleich mit Ihrem Unternehmen

• Typische Problemstellungen mit Wissensbezug.
• Reflexion, Bewertung.

Ansätze zur Identifikation, Entwicklung, Verteilung und Messung von Wissen

• Wissensakquisition/Fallarbeit, Storytelling, Dokumentationen.
• Messung und Bewertung von Wissen.
• Einführung von Wissensmanagement: Best-Practice-Beispiele.
• Aktuelle Trends, Überblick über ausgewählte Technologien.
• Chancen und Probleme.

Übungen: Typische Aufgabenstellungen im Unternehmen

• Anhand von Fallbeispielen identifizieren Sie Probleme im Umgang mit Wissen in einer Organisation und erarbeiten Lösungsvorschläge.
• In einer anschließenden Reflexion erarbeiten Sie Möglichkeiten für Ihr eigenes Unternehmen.