Grundlagen Managementsysteme und Einführung in das Qualitätsmanagement ISO

DIHK Service GmbH
In Münster

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Beschreibung

WIS ist der Förderung der beruflichen Weiterbildung verpflichtet, mit Konzentration auf die Zielgruppe der Fach- und Führungskräfte. Es dient dazu, die Transparenz auf dem deutschen Markt der beruflichen Weiterbildung zu erhöhen. Es dient weiterhin dazu, eigenständige, rationale Verbraucherentscheidungen zu ermöglichen. Die Aktualität der in WIS eingestellten Seminare wird dadurch gewährleistet, dass terminierte Seminare automatisch nach ihrem Start aus der Suche genommen werden. Sie lernen in diesem Seminar die Grundlagen von Managementsystemen, sowie praxisnah die grundlegenden Inhalte der ISO 9/02/ Darüber hinaus das Erstellen eines eigenen Management-Handbuchs und der Management-Dokumentation. Ebenso die Identifizierung und Dokumentation der wertschöpfenden Prozesse im Unternehmen. Sie kennen Darstellungsmöglichkeiten und Beispiele für die Erstellung der Handbuchkapitel und darüber hinaus die QM-Philosophie und können damit beim Aufbau und der Aufrechterhaltung eines Qualitätsmanagementsystems mitwirken

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Münster
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Was lernen Sie in diesem Kurs?

ISO
Grundlagen
Qualitätsmanagement
Managementsysteme

Themenkreis

Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei, sich erfolgreich ins Berufsleben einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln.


Beschreibung des Seminars

Historie QM und Managementsysteme
Entwicklung und Unterschiede Qualitätssicherung (QS), Qualitätsmanagement (QM) und Total Quality Management (TQM)
Überblick über QM-relevante und verwandte Normen
Grundsätze des QM und Einführung in die Begriffe des QMS
Einführung in die ISO 9/02/Normenfamilie
Übung: Ausarbeitung der wesentlichen Unterschiede zwischen der ISO9/02/und einem TQM-Modell (z.B. EFQM) an bestimmten Themen
Die Forderungskapitel 4 bis 6 der ISO 9/02/ richtig verstehen und interpretieren
Unterschied von Prozessen und Verfahren und deren Dokumentation
Unterschied, Notwendigkeit und Management von Dokumenten und Aufzeichnungen
Inhaltliche Interpretationen und Umsetzungsbeispiele für die Kapitel 4 bis 6
Übung: Herausarbeiten von unternehmensspezifischen Beispielen für jeweilige Kapitel der ISO 9/02/(Kapitel 4 bis 6)
Die Forderungskapitel 7 und 8: richtig verstehen und interpretieren
Inhaltliche Interpretationen und Umsetzungsbeispiele für die Kapitel 7 und 8
Übung: Herausarbeiten von unternehmensspezifischen Beispielen für jeweilige Kapitel der ISO 9/02/(Kapitel 7 und 8)

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