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Protranet Institut
In München, Frankfurt Am Main, Köln und an 15 weiteren Standorten

1.350 
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Wichtige informationen

Beschreibung

Seminarziele  Das Seminar befähigt Sie:

zu bewerten, welche Teile des Lifecycle nach ITIL für Ihr Unternehmen relevant sind.
Handlungsfelder und Handlungsoptionen in Bezug auf Weiterbildung und ITSM-Projekte zu identifizieren.

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
05.Dezember 2016
Alpbach
Tirol, Österreich
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05.Dezember 2016
Basel
Basel Stadt, Schweiz
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05.Dezember 2016
Berlin
Friedrich Str., 50, 10117, Berlin, Deutschland
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05.Dezember 2016
Düssedorf
Königsallee, 14, 40212, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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05.Dezember 2016
Frankfurt Am Main
Platz Der Einheit , 1, 60327, Hessen, Deutschland
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Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

Vorkenntnisse Für dieses Seminar benötigen Sie keine speziellen Vorkenntnisse.

Themenkreis

Schulungsinhalt Kennenlernen der verschiedenen Phasen des Lifecycle Management nach ITIL
Diskussion der Prozesse Service Level Management, Change Management, Incident Management
Darstellung der Zusammenhänge innerhalb des Lifecycle


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