ITIL v3

SoftEd Systems GmbH
In Berlin, Frankfurt Am Main, München und an 2 weiteren Standorten

450 
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Beschreibung

Dieser Workshop wendet sich an IT-Entscheider, die einen Überblick zu Bedeutung und Inhalten von ITIL v3 benötigen bzw. an Unternehmensmitarbeiter, die im Rahmen eines ITIL-Einführungsprojektes über ITIL-Inhalte informiert werden möchten. Dieser Workshop eignet sich hervorragend als projektbegleitender Informations- und Motivationsworkshop.
Gerichtet an: Die Teilnehmer lernen die Ziele und Inhalte der ITIL v3 kennen. Die Phasen und Prozesse des IT Service-Lebenszyklus nach ITIL sind den Teilnehmern nach Kursbesuch in Zielen und Bedeutung bekannt.

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Berlin
Reinhardtstraße, 58, 10117, Berlin, Deutschland
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Dresden
Ostra-Allee 11, 01067, Sachsen, Deutschland
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Frankfurt Am Main
Westendstraße 16, 60325, Hessen, Deutschland
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Leipzig
Gerichtsweg, 28, 04103, Sachsen, Deutschland
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auf Anfrage
München
Arnulfstraße 60, 80335, Bayern, Deutschland
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Meinungen

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Themenkreis

ITIL ist ein viel diskutiertes Thema im IT-Management. Was alles hinter ITIL (IT-Infrastructure Library) steckt, welche Ziele Sie durch eine Einführung erreichen und wie Sie Ihr Unternehmen für die ITIL-Einführung motivieren und überzeugen – das erfahren Sie in diesem Workshop.

Seminar-Inhalt

  • ITILv3 – Einführung, Ziele, Nutzen
  • Der IT Service – Lebenszyklus und seine Phasen
  • Überblick zu Prozessen der einzelnen Phasen

Teilnehmerkreis

Die Teilnehmer lernen die Ziele und Inhalte der ITIL v3 kennen. Die Phasen und Prozesse des IT Service-Lebenszyklus nach ITIL sind den Teilnehmern nach Kursbesuch in Zielen und Bedeutung bekannt.

Erfolge des Zentrums


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