ITIL® V3 Service Transition (ST)

Protranet Institut
In München, Wien (Österreich), Stuttgart und an 8 weiteren Standorten

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Beschreibung

In diesem dreitägigen Seminar lernen Sie die Werkzeuge aus dem Buch Service Transition kennen. Durch den Praxisbezug, den Sie und unsere Trainer mit in das Seminar tragen, werden Sie darüber hinaus in die Lage versetzt, die theoretischen Seminarinhalte mit der eigenen Praxis zu verknüpfen. Dies ermöglicht Ihnen die Beurteilung der Seminarinhalte vor dem Hintergrund des eigenen Unternehmens und ...

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Berlin
Friedrich Str., 50, 10117, Berlin, Deutschland
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Düssedorf
Königsallee, 14, 40212, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Frankfurt Am Main
Platz Der Einheit 1, 60327, Hessen, Deutschland
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Hamburg
Fischertwiete, 2, 20095, Hamburg, Deutschland
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Hannover
Podbielski Str., 333, 30659, Niedersachsen, Deutschland
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Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

Voraussetzung für die Teilnahme am Seminar ist der Besuch der Schulung "ITIL V3 Foundation".
Um zur Prüfung zugelassen zu werden, ist das Zertifikat "ITIL V3 Foundation Certificate in IT Service Management" zwingend erforderlich.

Themenkreis

Die Trainingsschwerpunkte werden nach Ihrem persönlichen Beratungsgespräch festgelegt.
In diesem Training sind folgende Themen vorgesehen:

>> Einführung in die Service Transition
>> Service Transition Grundsätze
>> Organisation der Service Transition
>> Steuerung der Aktivitäten der Service Transition
>> Koordination der technologiebezogenen Aktivitäten der Service Transition
>> Analyse, Auswahl und Ausrichtung unterschiedlicher Ansätze der Implementierung
>> Herausforderungen, kritische Erfolgsfaktoren und Risiken während und nach der Transition
>> Besprochene Prozesse:
> Service Asset and Configuration Management
> Transition Planning and Support
> Change Management
> Release and Deployment Management
> Service Validation and Testing
> Evalutation
> Knowledge Management

In diesem dreitägigen Seminar lernen Sie die Werkzeuge aus dem Buch Service Transition kennen. Durch den Praxisbezug, den Sie und unsere Trainer mit in das Seminar tragen, werden Sie darüber hinaus in die Lage versetzt, die theoretischen Seminarinhalte mit der eigenen Praxis zu verknüpfen. Dies ermöglicht Ihnen die Beurteilung der Seminarinhalte vor dem Hintergrund des eigenen Unternehmens und somit einen bedarfsgerechten Einsatz des Erlernten zur optimalen Wertschöpfung im jeweiligen Anwendungsbereich.

Zusätzliche Informationen

Preisinformation: 1

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