Service Transition Kurse

...Nach Beendigung dieses Kurses sind Sie in der Lage: die Bedeutung von Service Management als Praxiskonzept sowie die Prinzipien und Ziele der Service Transition & Operation zu verstehen, die Interaktion zwischen den Prozessen der Service Transition, Service Operation und denen der anderen Lifecycle... Lerne:: ITIL Zertifizierung, IT Service Management, Service Transition... Mehr ansehen

...ITS203 ITIL® Lifecycle Stream Service Transition Dauer 3 Tage Preis Euro 1390,0000 zzgl. MwSt. Zielgruppe IT-Manager, Teamleiter, Consultants... Lerne:: Service Transition... Mehr ansehen

... lifecycle and how it may be implemented to enhance the quality of IT service provision within an organisation. o IT professionals working within or about to enter a Service Transition environment and re... Lerne:: Service Transition, ITIL Zertifizierung... Mehr ansehen

... und -verantwortliche in Service Management Projekten vorgesehen als auch für Verantwortliche im Betrieb und IT Service Management Berater... Lerne:: Service Transition, Service Operation, IT Infrastructure Library... Mehr ansehen

...IT SM Wissenserwerb für "Service Delivery" nach ITIL mit praktischen Aufgabenstellungen, als zweite Stufe zum Erlangen der Qualifikation als "Manager in IT Service Management". Nach dem darauffolgenden (bestandenen) IT Service Manager Exam wird diese Qualifikation durch ein Zertifikat erteilt... Lerne:: IT Infrastructure Library, Service Operation, IT Infrastruktur... Mehr ansehen

... abzustimmen, indem für IT Services, die Geschäftsprozesse unterstützen, Verbesserungsmöglichkeiten ermittelt und implementiert werden... Lerne:: Service Transition, PRINCE2 Foundation, Service Operation... Mehr ansehen

...In diesem Training lernen Sie das ITIL Framework kennen und dessen Inhalte innerhalb einer IT-Infrastruktur anzuwenden. Sie werden im Seminar in die Prinzipien und Konzepte des IT Service Managements nach ITIL eingeführt. Weiterhin lernen Sie Service Management Prozesse kennen und den Zusammenhang... Lerne:: Service Design, Service Strategy, Service Transition... Mehr ansehen

...ITIL ® ist ein international anerkannter Standard für den Betrieb von IT Organisationen. Das Rahmenwerk, inzwischen in der dritten Version (v3), vermittelt einen Überblick und ein gutes Verständnis für die Umsetzung eines erfolgreichen IT Service Managements. Gerichtet an: IT-Führungskräfte, IT... Lerne:: IT Infrastructure Library, Service Operation, Service Strategy... Mehr ansehen

...Vorbereitung auf die ITIL® V3 Foundation Zertifizierung (jetzt auch als WochenendKompakt - siehe Seminar ID 008-013)Lutz & Grub AG ist akkreditierter Trainingsprovider für ITIL Version 2 und Version 3. Gerichtet an: Personen, die im Service Management tätig sind, Support Manager, IT-Leiter, IT... Lerne:: IT Infrastruktur, ITIL Zertifizierung, Service Operation... Mehr ansehen

...Das Seminar ist nach den Anforderungen der APMG (Official Accreditor von ITIL®) entwickelt. Im Seminar werden somit alle Inhalte aus dem offiziellen Syllabus (Lehrplan) für dieses Seminar vermittelt. Gerichtet an: IT-Mitarbeiter, IT-Führungskräfte, IT-Leiter, IT-Manager, Service Manager, IT-Berater... Lerne:: Service Operation, ITIL Zertifizierung, Service Transition... Mehr ansehen

...ITIL Diplom in IT Service Management nach v3. Gerichtet an: Personen, die das ITIL Service Manager Zertifikat einer älteren Version haben und das ITIL Diplom in IT Service Management nach v3 erwerben wollen... Lerne:: ITIL Zertifizierung, Service Transition, IT Infrastructure Library... Mehr ansehen

...die ITKennzahlen aus Ihrem Verantwortungsbereich liefern möchten. Ï IT-Mitarbeiter, die für die praktische Einführung von SLAs zuständig sind... Lerne:: Service Transition, Service Strategy, Service Operation... Mehr ansehen

...Das ITIL® V3 Foundation Seminar vermittelt Ihnen Kenntnisse und Verständnis zu folgenden Themen: Service Management in der Praxis Der Service Lifecycle Kernprinzipien und Modelle von ITIL® Generische Konzepte Ausgewählte Prozesse, Rollen, Funktionen Technologie und Architektur Das ITIL... Lerne:: IT Infrastructure Library, Service Strategy, Service Operation... Mehr ansehen

... und die IT-Systeme selber. Daraus ergeben sich die mit den externen Partnern zu vereinbarenden Service-Level-Agreements. Diese sind auf Wirksamkeit... Lerne:: IT Infrastruktur, Service Operation, Service Transition... Mehr ansehen

... Dokumentation zur Planung, Erbringung und Unterstützung von IT-Leistungen. Als Teilnehmer lernen Sie den Mehrwert von Service-Management-Prozessen in ihrer eigenen Organisation einzuschätzen. Sie lernen Techniken und Methoden der international anerkannten Best Practices kennen und werden optimal auf die Prüfung... Lerne:: Service Transition, Service Operation, Service Strategy... Mehr ansehen

...ITIL Service Manager - Service Support Dauer -8 Abende Beschreibung: Das Training zum IT Service Manager ermöglicht den Teilnehmern IT Service... Lerne:: Service Transition, ITIL Zertifizierung, IT Infrastructure Library... Mehr ansehen