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Anbieter Akademie für Welthandel AG
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...unserer Umwelt zu kommunizieren. Voraussetzungen: Inhalte: Im Seminar lernen Sie das 4-MAT-Modell kennen. Mit ihm sind Sie in der Lage die Kommunikationsstruktur...
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...Betriebsrat Disziplinarische Maßnahmen des Arbeitgebers Arbeitszeugnisse...
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...auch kein aktives Beschwerdemanagement statt. Dies ist jedoch ein von grundlegender Bedeutung, um Kundenzufriedenheit zu erzeugen und Kunden langfristig...
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...Das Seminar Management by objektives verfolgt das Ziel, den Teilnehmern/Teilnehmerinnen mit dem genannten Führungsinstrument vertraut zu machen und Möglichkeiten aufzuzeigen...
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...der Personalwirtschaft praxisorientiert kennen zu lernen. Gegenstand sind die modernen Instrumente des Personalmanagements und die erforderlichen arbeitsrechtlichen Grundlagen...
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...Argumentation und Gesprächstechnik Reklamationen als Chance zur Kundenbindung nutzen Reklamationsgespräche führen, Lösungen schaffen, Perspektiven aufzeigen...
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...erfolgreich beeinflussen und gestalten. Voraussetzungen: Inhalte: Coaching Führungs- und Kommunikationsinstrumente Formen der Gesprächsführung Motivationsstrategien...
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...und welche Hilfsmittel wann sinnvoll sind. Information: Ein professionelles Auftreten ist im Wirtschaftsleben unerlässlich, sei es in einer Firmenpräsentation...
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...Inhalte: Interne und externe Kundenpflege Ethik im Berufsleben...
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...Diskussionen und Gruppenarbeiten gemeinsam erarbeitet. Bislang praktizierte und vielfach intuitiv richtige Verhaltensweisen werden reflektiert und optimiert...
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...Ein gelungener Messeauftritt kann zu Folgegeschäften führen, während ein schlechter oder ungenügend vorbereiteter Auftritt einen bleibenden negativen Eindruck hinterlässt...
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...Das Geheimnis von Basel II gelüftet. Wie Sie das Wissen um Hintergrund und Gestaltungsmöglichkeiten in Ihrer Finanzkommunikation erfolgreich einsetzen...
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...auch einen höherer Grad an Zielerreichung und Effizienz erlangt und damit nicht nur Zeitquantität sondern vor allem Zeitqualität gewonnen werden...
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...Zielsetzung, Stärken- und Schwächenanalyse Mitarbeitergespräche führen Beurteilungsgespräche Führungsstil und Vorbildfunktion Kommunikative Fähigkeiten...
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...kennen lernen wollen. Information: Das Seminarangebot richtet sich an (zukünftige) Führungskräfte in Unternehmen, die in Finanzierungsrunden eingebunden...
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...betreuung heute nicht mehr aus dem geschäftlichen Alltag wegzudenken. Dennoch wird das Telefon häufig noch als ungeliebtes Werkzeug angesehen...
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...Was tun? Mit relativ einfachen, aber wirkungsvollen Mitteln kann aus einer monotonen Ansprache ein fesselnder Vortrag werden. Aus einer langweiligen Verkaufsdebatte ein sinnvolles...
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...Reklamationsgespräche führen, Lösungen schaffen, Perspektiven aufzeigen Negative Botschaften optimal vermitteln, kundenorientiert Nein-sagen und dabei...
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...Dies geschieht unter Einbeziehung von Körpersprache, Wortwahl, Zeit und Verhandlungsort...
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...Ziele der Ausbildung Der Ausbildungsbetrieb als soziales Gebilde Was sind Erwartungen an Auszubildende Was sind Erwartungen von Auszubildenden Rechte...