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Anbieter Akademie für Welthandel AG
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...Die moderne Arbeitswelt stellt besondere Anforderungen an Führungskräfte. Neben dem Fachlichen wird ein Höchstmaß an sozialer Kompetenz erwartet um die...
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- Frankfurt Am Main
- Anfänger
...sowie mögliche disziplinarische Maßnahmen. Voraussetzungen: Inhalte: Einführung in das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) Der Arbeitsvertrag Der...
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- Frankfurt Am Main
- Anfänger
...auch kein aktives Beschwerdemanagement statt. Dies ist jedoch ein von grundlegender Bedeutung, um Kundenzufriedenheit zu erzeugen und Kunden langfristig...
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- Anfänger
...Das Seminar Management by objektives verfolgt das Ziel, den Teilnehmern/Teilnehmerinnen mit dem genannten Führungsinstrument vertraut zu machen und Möglichkeiten aufzuzeigen...
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- Frankfurt Am Main
- Anfänger
...Aktuelle personalwirtschaftliche Änderungen (z. B. das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz) werden zudem behandelt. Voraussetzungen: Inhalte...
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- Fortgeschritten
...Nach dem Training verfügen die Teilnehmer über das notwendige... Information: Das Image eines Unternehmens wird vom Verhalten der Mitarbeiter am Telefon maßgeblich geprägt...
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- Anfänger
...Die Anwendung spezifischer Führungsmittel hängt von der jeweiligen Situation ab. Diese Situationen zu erkennen und das Führungshandeln daran auszurichten...
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- Fortgeschritten
...oder einem persönlichen Vortrag. In diesem Seminar lernen Sie die wichtigsten Elemente kennen, auf die man in der Vorbereitung und während eines solchen Auftritts achten sollte...
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- Anfänger
...Inhalte: Interne und externe Kundenpflege Ethik im Berufsleben...
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- Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
...Standbetreuer sind dafür unabdingbare Voraussetzung. Sie benötigen über die Fachqualifikation... Information: Für viele Unternehmen sind Messeauftritte...
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- Frankfurt Am Main
- Anfänger
...Besonders wichtig für den Erfolg ist neben einer ausgereiften Planung ein motiviertes und kompetentes Standteam. Der Schwerpunkt in diesem Seminar liegt...
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- Anfänger
...Das Geheimnis von Basel II gelüftet. Wie Sie das Wissen um Hintergrund und Gestaltungsmöglichkeiten in Ihrer Finanzkommunikation erfolgreich einsetzen...
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- Frankfurt Am Main
- Anfänger
...Es wird zunehmend wichtiger, den eigenen Arbeitsalltag effizient zu gestalten und sein Zeitbudget optimal zu nutzen.Neben der Beherrschung methodischer...
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- Frankfurt Am Main
- Anfänger
...Um beruflich aufzusteigen bedarf es einer permanenten persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Wie diese Entwicklung gesteuert und unterstützt werden...
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- Frankfurt Am Main
- Anfänger
...Das Seminarangebot richtet sich an (zukünftige) Führungskräfte in Unternehmen, die in Finanzierungsrunden eingebunden sind und Hintergründe oder Alternativen...
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...Zielsetzungen Termin-Kaufabschlüsse, alternative Methoden Moralische Firmenbindung...
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- Anfänger
...Sie wollen eine kleine Rede halten und schon werden Ihre Hände feucht. Oder: Sie wollen Ihrem Chef etwas erklären und verhaspeln sich gleich bei der Einleitung...
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- Fortgeschritten
...am Telefon und im Service maßgeblich geprägt. Im Umgang mit emotionalen Kunden sind besondere Kompetenzen bei Gesprächsführung und Argumentation gefragt...
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- Fortgeschritten
...zu zielgerichteten positiven Ergebnissen kommen. Verhandlungssituationen etwa mit Lieferanten, Kunden und Mitarbeitern haben alle maßgeblichen Einfluss auf das Betriebsergebnis...
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- 1 Tag
...Pflichten der Auszubildenden (u. a. Berufsbildungsgesetz, Handy & Co.) Grundlagen der Kommunikation Sozial- und Selbstkompetenz Angemessenes Auftreten...