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Anbieter Akademie für Welthandel AG
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...unserer Umwelt zu kommunizieren. Voraussetzungen: Inhalte: Im Seminar lernen Sie das 4-MAT-Modell kennen. Mit ihm sind Sie in der Lage die Kommunikationsstruktur...
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...Das Arbeitsrecht besitzt vor allem im Personalmanagement eine besondere Bedeutung. Der Personalverantwortliche sieht sich im Tagesgeschäft häufig einer...
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- Anfänger
...an das Unternehmen zu binden. In diesem Seminar erfahren Sie, wie proaktives Beschwerdemanagement gestaltet wird und Konflikte mit Kunden vermieden werden können...
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- Anfänger
...Das Seminar Management by objektives verfolgt das Ziel, den Teilnehmern/Teilnehmerinnen mit dem genannten Führungsinstrument vertraut zu machen und Möglichkeiten aufzuzeigen...
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...Personalpolitik Personalplanung Personalbeschaffung Personalauswahl Personalführung Personalentwicklung Personalbeurteilung Personalcontrolling Personalfreisetzung...
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- Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
...Argumentation und Gesprächstechnik Reklamationen als Chance zur Kundenbindung nutzen Reklamationsgespräche führen, Lösungen schaffen, Perspektiven aufzeigen...
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- Anfänger
...bilden einen wesentlichen Inhalt des Seminars. Mit gezielten Motivationsstrategien, Gesprächstechniken und Coachings kann der Vorgesetzte den Führungsalltag...
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- Fortgeschritten
...und welche Hilfsmittel wann sinnvoll sind. Voraussetzungen: Inhalte: Persönliche Selbstdarstellung - Kurzpräsentation Konzeptionelle Vorbereitung & Durchführung...
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...Inhalte: Interne und externe Kundenpflege Ethik im Berufsleben...
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- Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
...wir mit der Messeteilnahme? Was können und wollen wir erreichen? Der erste Eindruck: Wie wirken wir auf andere? Wodurch entsteht ein positives Gesprächsklima?...
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- Frankfurt Am Main
- Anfänger
...vorbereiteter Auftritt einen bleibenden negativen Eindruck hinterlässt. Besonders wichtig für den Erfolg ist neben einer ausgereiften Planung ein motiviertes...
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- Anfänger
...Voraussetzungen: Inhalte: Grundlagen & Begrifflichkeiten Quantitative Analyse Elemente des Jahresabschlusses / Reporting Qualitative Analyse Verhaltensbedingte...
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- Frankfurt Am Main
- Anfänger
...des bisherigen Arbeitsstils sowie der Analyse eigener Ziele, Prioritäten und Stärken.Dann kann in einem selbstbewußten Umgang mit der Zeit außer Zeitgewinn...
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- Anfänger
...Um beruflich aufzusteigen bedarf es einer permanenten persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Wie diese Entwicklung gesteuert und unterstützt werden...
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...sind und Hintergründe oder Alternativen kennen lernen wollen. Voraussetzungen: Inhalte: Grundlagen & Begrifflichkeiten Eigenfinanzierung über Eigenkapital...
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...einsetzen können und auch unbequeme Gespräche professionell meistern... Information: Das Telefon ist für Marketing, Kundenakquise und...
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- Anfänger
...Aus einer langweiligen Verkaufsdebatte ein sinnvolles, knappes Orientierungsgespräch. Voraussetzungen: Inhalte: Eine gute Vorbereitung Die Kunst der freien Rede...
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- Fortgeschritten
...am Telefon und im Service maßgeblich geprägt. Im Umgang mit emotionalen Kunden sind besondere Kompetenzen bei Gesprächsführung und Argumentation gefragt...
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- Fortgeschritten
...die des Verhandlungspartners zu kennen. Voraussetzungen: Inhalte: Im Seminar wird vermittelt, wie Sie sich auf Ihren jeweiligen Verhandlungspartner einstellen...
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...Pflichten der Auszubildenden (u. a. Berufsbildungsgesetz, Handy & Co.) Grundlagen der Kommunikation Sozial- und Selbstkompetenz Angemessenes Auftreten...