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Anbieter CGV-Schulungen - Gerhild Voigtländer
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Werden Sie selbstbewusst und sicher in der Kommunikation - auch in schwierigen Situationen. Mitarbeiter/Innen, die in Kundenkontakt stehen. Auf Wunsch... Lerne:: Umgang mit schwierigen Situationen, Gespräche gezielt vorbereiten, Beziehung zu Kunden aufbauen...
- Seminar
- Inhouse
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...am Beispiel einer eigenen Präsentation Richtige Vorbereitung (persönlich, organisatorisch, methodisch) Grundlagen der Vortragstechnik Die freie Rede Präsentieren... Lerne:: Wirkung – Entstehung und Beeinflussung, Freie rede, Präsentation Grundlagen...
- Kurs
- Inhouse
- Anfänger
- 2 Tage
...melden wir uns telefonisch bei Ihnen, um genau zu erfahren, welche Ziele Sie mit diesem Kurs verfolgen. In diesem'Seminar lernen Sie das notwendige Handwerkszeug...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 1 Tag
...dass man Gehör findet und Dinge zu beiderseitiger Zufriedenheit löst. Grundlagen der Kommunikation beherrschen. Eigene Situation einschätzen können... Lerne:: Umgang mit Vorgesetzten, Anliegen platzieren, Gespräche gezielt vorbereiten...
- Seminar
- Inhouse
- Mittelstufe
- 2 Tage
...(Hebel zur Bewältigung) Umgang mit Stressoren Motive, Antreiber und Erlauber Stress-Symptome Sofortmaßnahmen bei Stress Standortbestimmung: Wie ist meine... Lerne:: Umgang mit Stress...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...Handlungsoptionen hilft Ihnen, den Alltag entspannter zu gestalten. Entspannter Umgang mit der Zeit. Termine und Aufgaben individuell planen... Lerne:: Zeitfresser analysieren...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Inhalt: Konzept der Projektphasen Erstellung eines Projekthandbuches Methoden der Projektstartphase Aufgabenplanung Ressourcenplanung Kostenplanung Qualitätsplanung... Lerne:: Projekt Verwaltung...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Auf Wunsch melden wir uns telefonisch bei Ihnen, um genau zu erfahren, welche Ziele Sie mit diesem Kurs verfolgen. Gerne komme ich auch zu einem kostenlosen... Lerne:: Projekte planen, Microsoft Project...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...und annehmen Das Johari-Fenster Feedback-Regeln Aktives Zuhören Positives Formulieren Fragetechniken Kommunikation in Gruppen...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 1 Tag
...von Medien Fragetechniken Ergebnisse festhalten Aktives Zuhören Redebeiträge spiegeln und zusammenfassen Den „Kern“ erfassen und benennen Ergebnisse „sichern“... Lerne:: Hitzige Diskussionen führen, Kernaussagen identifizieren, Aktives Zuhören...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...die in leitender Position oder im Team eines Projektes arbeiten. Auf Wunsch melden wir uns telefonisch bei Ihnen, um genau zu erfahren, welche Ziele Sie mit diesem Kurs verfolgen... Lerne:: Umstieg MS Project, Project Fortgeschritten, Umstieg auf MS Project 2010 oder 2013...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Rollenspiele, Kameraauswertung, Diskussion, Lerninsel, Gruppenarbeit... Lerne:: Wirkung und Grundlagen der Kommunikation, Nonverbale Kommunikation, Aktives Zuhören...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...Lernen Sie in Diskussionen Ihr Ziel im Auge zu behalten und Ihrem Gegenüber ein gutes Gefühl der Überzeugung zu geben. Führungskräfte ohne Weisungsbefugnis... Lerne:: Diskussionen führen...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- 2 Tage
...woran kann man ihn erkennen und welche typischen Reaktionen gibt es in einem Konflikt? Reaktionen unter Druck Werkzeuge für den Arbeitsalltag Start in die Konfliktklärung...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 1 Tag
...Mit kleinen Werkzeugen lassen sich Vorträge spannend und abwechslungsreich gestalten. Setzen Sie diese gezielt ein und lernen Ihre eigene Wirkung kennen... Lerne:: Wirkung – Entstehung und Beeinflussung, Freie rede...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 2 Tage
...zu bewältigen und überflüssigen Konflikten vorzubeugen. Konflikte erkennen. Eigenes Konfliktverhalten reflektieren. Konflikte einordnen. Sach... Lerne:: Kritik konstruktiv äußern - und annehmen...
- Seminar
- Inhouse
- Mittelstufe
- 1 Tag
...Situationsanalyse Zielklärung. Evtl. Verhandlungsspielraum abstecken Antizipation, gedankliche Vorwegnahme der Gesprächssituation Transparenz und Ergebnisorientierung... Lerne:: Gespräche gezielt vorbereiten...
- Kurs
- Inhouse
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...Sekretariat oder anderen Abteilungen, die telefonischen Service bieten. Auf Wunsch melden wir uns telefonisch bei Ihnen, um genau zu erfahren... Lerne:: Anrufe entgegennehmen und Telefonate führen, Fragen und Formulierungen, Schwierige Telefonate führen...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 1 Tag
...Sie analysieren Ihr eigenes Verhalten und lernen Möglichkeiten kennen, sich selbst und Mitarbeiter zu motivieren. Motivationsfaktoren kennenlernen und identifizieren... Lerne:: Intrinsische Motivation...
- Seminar
- Inhouse
- Mittelstufe
- 2 Tage
...Auf Wunsch melden wir uns telefonisch bei Ihnen, um genau zu erfahren, welche Ziele Sie mit diesem Kurs verfolgen. Umgang mit eigenen Bedürfnissen Mitarbeiter...