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Anbieter CGV-Schulungen - Gerhild Voigtländer
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Telefonaten- - in der schriftlichen Kommunikation... Lerne:: Gespräche gezielt vorbereiten, Beziehung zu Kunden aufbauen, Umgang mit schwierigen Situationen...
- Seminar
- Inhouse
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...Mitarbeiter/Innen, die Vorträge im kleinen oder größeren Rahmen halten. Auf Wunsch melden wir uns telefonisch bei Ihnen, um genau zu erfahren... Lerne:: Präsentation vorbereiten, Wirkung – Entstehung und Beeinflussung, Präsentation Grundlagen...
- Kurs
- Inhouse
- Anfänger
- 2 Tage
...der Weg zu Konfliktvorbeugung und -lösung Delegieren als Motivationsfaktor gestalten...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 1 Tag
...Fremdbild Fragetechniken Analyse der eigenen Situation Erwartungshaltungen identifizieren Abgleich Erwartung zur Istsituation Umgang mit schwierigen Situationen... Lerne:: Gespräche gezielt vorbereiten, Anliegen platzieren, Umgang mit Vorgesetzten...
- Seminar
- Inhouse
- Mittelstufe
- 2 Tage
...um genau zu erfahren, welche Ziele Sie mit diesem Kurs verfolgen. Informationen/Zahlen aus dem aktuellen Stressreport Austausch über Ist-Situation Wie entsteht Stress?... Lerne:: Umgang mit Stress...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...Sie möchten Ihre eigene Arbeit und Zeit beherrschen, statt sich von ihr beherrschen zu lassen. Eine Mischung aus organisatorischen Werkzeugen und individuellen... Lerne:: Zeitfresser analysieren...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...dem Aufbau der Projektorganisation und dem Ablauf der Prozesse. Mitarbeiter, die in leitender Position oder im Team eines Projektes arbeiten. Auf Wunsch... Lerne:: Projekt Verwaltung...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...erstellen Basisplan anlegen Fortschreiten von Projekten festhalten Filter einsetzen: Auswahlbasierte Filter, Filtern nach mehreren Kriterien... Lerne:: Microsoft Project, Projekte planen...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...und sicher in der Kommunikation mit Kollegen, Kunden, Vorgesetzten. Kommunikation besser verstehen. Klare kommunizieren ohne zu verletzen. Schwierige Situationen...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 1 Tag
...Moderationsrunde vorbereiten Ziele und Wünsche der Teilnehmer identifizieren Regeln festlegen Ergebnisse auf den Punkt bringen Moderationstechniken Einsatz... Lerne:: Kernaussagen identifizieren, Hitzige Diskussionen führen, Aktives Zuhören...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...die in leitender Position oder im Team eines Projektes arbeiten. Auf Wunsch melden wir uns telefonisch bei Ihnen, um genau zu erfahren, welche Ziele Sie mit diesem Kurs verfolgen... Lerne:: Umstieg MS Project, Microsoft Project, Umstieg auf MS Project 2010 oder 2013...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Rollenspiele, Kameraauswertung, Diskussion, Lerninsel, Gruppenarbeit... Lerne:: Positives Formulieren, Kommunikation in Gruppen, Aktives Zuhören...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...Die Vorbereitung eines Gesprächs Zieldefinintion Persönliche Wirkung erkennen und bewusst einsetzen - Körpersprache - Körperhaltung - Tonalität Einsatz... Lerne:: Diskussionen führen...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- 2 Tage
...führen und nachhalten Fair kritisieren Methode: Rollenspiele, Diskussion, Zweier- und Gruppenarbeit, Arbeiten an eigenen Beispielen...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 1 Tag
...welche Ziele Sie mit diesem Kurs verfolgen. Die Vorbereitung einer Rede oder eines Gesprächs Grundlagen der Vortragsgestaltung - Aufbau - Spannungsbogen... Lerne:: Wirkung – Entstehung und Beeinflussung, Freie rede...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 2 Tage
...die Interesse am Kennenlernen von Konfliktlösungsstrategien haben. Auf Wunsch melden wir uns telefonisch bei Ihnen, um genau zu erfahren, welche Ziele... Lerne:: Kritik konstruktiv äußern - und annehmen...
- Seminar
- Inhouse
- Mittelstufe
- 1 Tag
...Mitarbeiter erhöhen möchten. Auf Wunsch melden wir uns telefonisch bei Ihnen, um genau zu erfahren, welche Ziele Sie mit diesem Kurs verfolgen. Gesprächsvorbereitung... Lerne:: Gespräche gezielt vorbereiten...
- Kurs
- Inhouse
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...Grundlagen der telefonischen Kommunikation beherrschen - Telefonate gezielt vorbereiten und durchführen - Umgang mit schwierigen Situationen. Lernen... Lerne:: Schwierige Telefonate führen, Anrufe entgegennehmen und Telefonate führen, Fragen und Formulierungen...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 1 Tag
...Sie analysieren Ihr eigenes Verhalten und lernen Möglichkeiten kennen, sich selbst und Mitarbeiter zu motivieren. Motivationsfaktoren kennenlernen und identifizieren... Lerne:: Intrinsische Motivation...
- Seminar
- Inhouse
- Mittelstufe
- 2 Tage
...Erkennen Sie wie Sie individuelle und soziale Bedürfnisse und Ziele der Mitarbeiter in Einklang mit den Zielen der Organisation bringen - und eigene Bedürfnisse beachten...