Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation

SCM – School For Communication And Management
In Düsseldorf und Frankfurt/ Main

890 
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Wichtige informationen

Beschreibung

Dieses Seminar (das auch 3. Modul des Intensivkurses IK ist) diskutiert besondere Herausforderungen und Spezialgebiete für die Interne Kommunikation und vervollständigt somit den Handlungsrahmen der Teilnehmer. Darüber hinaus bekommen Sie Tools vermittelt, um den Erfolg Ihrer Kommunikationsmaßnahmen zu messen.
Gerichtet an: Die Interne Kommunikation begleitet Veränderungsprozesse (Change Communications) und Krisensituationen (Krisenkommunikation), ist Wissensbroker (Knowledge Management) und kommunikativer Berater von Führungskräften (Führungskräftekommunikation). Interne Kommunikation benötigt Evaluation. Nur so wissen die Internen Kommunikatoren um die Erwartungen, Befürchtungen und Ängste von Mitarbeitern und Führungskräften und können diese in ihre Arbeit zielgerichtet einbinden und beantworten.

Wichtige informationen Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage Uhrzeiten
22.Juni 2017
Düsseldorf
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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30.November 2017
Frankfurt/ Main
Hessen, Deutschland
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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Change Communication
Krisenkommunikation
Führungskräftekommunikation
Veränderungskommunikation
Management
Interne Kommunikation
Knowledge Management
Kommunikation
Mitarbeiterkommunikation
Schnittstellen

Dozenten

Ariana Fischer
Ariana Fischer
Leiterin Consulting und Managing

Stephan Rammelt
Stephan Rammelt
Consultant

Ulrich E. Hinsen
Ulrich E. Hinsen

Themenkreis

Die Interne Kommunikation begleitet Veränderungsprozesse (Change Communication) und Krisensituationen (Krisenkommunikation), ist Wissensbroker (Knowledge Management) und kommunikativer Berater von Führungskräften (Führungskräftekommunikation). Interne Kommunikation benötigt Evaluation. Nur so wissen die Internen Kommunikatoren um die Erwartungen, Befürchtungen und Ängste von Mitarbeitern und Führungskräften und können diese in ihre Arbeit zielgerichtet einbinden und beantworten.

Schnittstellen der Internen Kommunikation zu anderen Kommunikationsdisziplinen und Fachfunktionen

  • Veränderungskommunikation
  • Führungskräftekommunikation
  • Personalkommunikation / HR-Kommunikation
  • Projektkommunikation
  • Knowledgemanagement

Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation (IK)

  • Mess- und Erfolgskriterien für die IK
  • Qualitative und quantitative Erhebungen
  • Controlling der IK
  • Wirkungskontrollen der IK
  • Werttreiber der IK

Erfolge des Zentrums


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