Aufbau und Weiterentwicklung prozessorientierter Managementsysteme

Sie lernen Geschäftsprozess-Strukturen in Zusammenhang mit Anforderungen an das Unternehmen einerseits und den Anforderungen einer internationalen Norm, wie der ISO 9001, zu interpretieren. Sie können ein prozessorientiertes Managementsystem entwickeln und umsetzen, Ihr Unternehmen zur Zertifizierung vorbereiten und die Weiterentwicklung durch Verbesserungsmaßnahmen fördern. Gerichtet an: Führungskräfte, Projektleiter und TQM Fachkräfte