Außendienst-Teams - Besonderheiten bei der Führung

Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei, sich erfolgreich ins Berufsleben einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln.

Beschreibung des Seminars

Das Führen von Außendienstmitarbeitern stellt besondere Anforderungen an die Führungskräfte. Mitarbeiter im Außendienst sind jeden Arbeitstag auf sich selbst gestellt. Die Führungskraft und das Team haben nicht ständig persönlichen Kontakt zu einander.

Gerade deswegen ist es für die Umsetzung der Unternehmensziele wichtig, die einzelnen Individuen zu einem Team zu formen, das sich gegenseitig ergänzt.

Seminarinhalte

* Führungsaufgaben und Führungsverhalten
* Aufgabenmanagement und Zielvereinbarungen
* Coaching-Instrumente
* Begleitbesuche zielgerichtet durchführen
* Professionelle Marktanalysen als Führungsinstrument
* Außendienst-Teamentwicklung durch geeignete Führungsmaßnahmen
* Führungsverhalten im Problemfeld zwischen Zielorientierung und Mitarbeiterzufriedenheit
* Transfervorbereitungen für die Führungspraxis
* Delegation und Kontrolle richtig gestalten