Das Mitarbeitergespräch: Kommunikatives Führungsinstrument

Mitarbeitergespräche sind ein wichtiges, motivierendes Führungsinstrument und zur Mitarbeiterbindung unerlässlich - und das nicht nur einmal im Jahr. Durch eine positive undbewusste Kommunikation lassen sich Missverständnisse verhindern. Vermitteln Sie Kritik konstruktiv und schaffen Sie durch Ihre Kommunikation eine zielgerichtete Atmosphäre.

Ziel ist es, die Kommunikation als Führungskraft so zu gestalten, dass zugleich mitarbeiter- und leistungsorientiert gehandelt wird und auch krisenhaft empfundene Gesprächeeinvernehmlich zum Abschluss gebracht werden.

Inhalte:

• Das Mitarbeitergespräch als wichtiges Führungsinstrument
• Arten und Anlass von Mitarbeitergesprächen
• Strukturiert Mitarbeitergespräche vorbereiten, durchführen und auswerten
• Das Verstehen und der situationsgerechte Einsatz der verbalen und nonverbalen Kommunikation
• Förderliche und hemmende Faktoren im Mitarbeitergespräch
• Die Wirkung von Anerkennung und Kritik
• Das Fördern und Fordern von Fähigkeiten und Fertigkeiten
• Zielvereinbarungen richtig formulieren
• Das Gespräch mit schwierigen Mitarbeitern
• Die Grundlagen der konstruktiven Konfliktlösung
• Tipps zur Einführung von Mitarbeitergesprächen