IHK in Hessen

...speichern am richtigen Speicherort Aufsetzen eines Normbriefes Einfügen von Bildern, Textfeldern und WordArtfunktionen Erstellen einer Urkunde nach Vorgaben...

...Körpersprachliche Signale im Kundengespräch erkennen und nutzen - Der Körper lügt nicht - Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen - Rechtliche und psychologische...

...Gerichtet an: Teamleiter und Führungskräfte Teamleiter und Führungskräfte Effizienz und Effektivität im Führungsprozess - Die Bedeutung von Teamwork und Teamorganisation...

...Gerichtet an: Außendienstmitarbeiter, Verkäufer, Verkaufsberater Außendienstmitarbeiter, Verkäufer, Verkaufsberater Voraussetzungen für erfolgreiche Verkaufs...

...Wirtschaftsbezogene Qualifikationen -Volks- und Betriebswirtschaft -Rechnungswesen -Recht und Steuern -Unternehmensführung Handlungsspezifische Qualifikationen...

...Grundlagen der Arbeitsmethodik - Ökonomische und erfolgreiche Gestaltung des persönlichen Lernprozesses - Arbeiten, verarbeiten und vermitteln von Informationen...

...verschiedene Fallstudien und Beispiele - Redensarten - Lese- und Hörverständnisübungen - kleine Übersetzungen und kurze Diktate - Aussprache...

...negotiations Grammatik: - prepositions - present simple - continuous - past simple - expressing opinions - future tense - present perfect simple Teilnahmevoraussetzung Siehe...

...von Steuern und steuerlichen Nebenleistungen Buchmäßige und steuer Teilnahmevoraussetzung Grundkenntnisse in Buchführung...

...Effektive und kundenorientierte Verkaufsrhetorik - So stellen Sie eine harmonische und vertrauensvolle Verbindung zu Ihren Kunden her - Ankern und leiten...

...gegen die Alltagszipperlein und für geistige "Höhenflüge" - Visionen, wo ich schon immer hin wollte! Zielgruppe Alle Mitarbeiterinnen ab 50 Jahren...

...Rahmenbedingungen und Hindernisse - Strukturierung von Projekten - Planung der Arbeitsschritte - Zeit- und Ressourcenplanung - Projektüberwachung...

...eines Exportangebotes - Standardisierte Lieferkonditionen (TRADETERMS) - Die richtige Verwendung der INCOTERMS 2000 - Formulierung und Verwendung der wichtigsten...

...Acht Stufen zum Erfolg - Persönliche Wirkungsmittel - Feedback-Regeln - Kritikverarbeitung - Vorurteile - Beziehungsebene - Sachebene - Der Regelkreis...

...Formulierungshilfen in deutscher und englischer Sprache. Zielgruppe Unternehmer/-innen, Export- und Vertriebsleiter/-innen, Verkäufer/-innen...

...Die Visitenkarte - Techniken der Deeskalation: So bleiben Sie souverän, auch wenn Ihr Gegenüber mal aus der Rolle fällt - Diplomatischer Umgang mit Einwand und Angriff...

...Planungs-, Steuerungs- und Kommunikationssysteme, Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz Handlungsbereich Führung und Personal: Personalführung...

...Gerichtet an: Mitarbeiter/-innen von Unternehmen, die auf Kundenwunsch Lieferantenerklärungen ausstellen Mitarbeiter/-innen von Unternehmen...

...Körper, Wahrnehmung, Denken, Fühlen, Handeln etc. - Tauglichkeit der Ursachensuche? - Konzept des Dissens - Strategien zur Deeskalation - Grundlagen Kommunikation...

...verhandlungen - Eine ausreichende Informationsbasis herstellen - Verhandlungsziele setzen - Ein Einkaufsgespräch systematisch aufbauen - Immer wieder...