IHK in Hessen

...Gerichtet an: Mitarbeiter/-innen aus Groß- und Einzelhandel sowie alle Mitarbeiter/-innen mit Kundenkontakt Mitarbeiter/-innen aus Groß- und Einzelhandel...

...Partnerschaftliches Verhalten - Was heißt das? - Was bewirkt es? - Die überzeugende Gesprächsführung - Mitarbeiter zu Leistungen motivieren...

...Gerichtet an: Außendienstmitarbeiter, Verkäufer, Verkaufsberater Außendienstmitarbeiter, Verkäufer, Verkaufsberater Voraussetzungen für erfolgreiche Verkaufs...

...Wirtschaftsbezogene Qualifikationen -Volks- und Betriebswirtschaft -Rechnungswesen -Recht und Steuern -Unternehmensführung Handlungsspezifische Qualifikationen...

...Grundlagen der Arbeitsmethodik - Ökonomische und erfolgreiche Gestaltung des persönlichen Lernprozesses - Arbeiten, verarbeiten und vermitteln von Informationen...

...und Konversationsübungen Der Schwerpunkt liegt auf der gesprochenen Sprache um die Teilnehmer in kürzester Zeit in die Lage zu versetzen arbeitsbezogene...

...Meeting people - telephoning - company presentation - product description - reporting - socializing - meeting - making arrangements - business travel...

...Buchung der Warenbezugs- und Warenvertriebskosten Buchungen von Warenrücksendungen und Gutschriften Buchungen von Preisnachlässen und Preisabzügen Handelskalkulation...

...Sie-Zentrierung - Einwandbehandlung und Preisargumentation - Zusatz- und Ausweichangebote, Umsätze steigern - Abschlusssicherheit gewinnen...

...Lernen im Alter - Meine persönliche Zukunft: Alternative Karrierewege - Soziale Kompetenz: Die Weisheit des Alters - Körperliche Fitness und Entspannung...

...Rahmenbedingungen und Hindernisse - Strukturierung von Projekten - Planung der Arbeitsschritte - Zeit- und Ressourcenplanung - Projektüberwachung...

...Gerichtet an: Leitende Mitarbeiter/-innen exportorientierter Unternehmen Leitende Mitarbeiter/-innen exportorientierter Unternehmen Die Anforderungen...

...Gerichtet an: Führungs- und Nachwuchskräfte aus allen Bereichen Führungs- und Nachwuchskräfte aus allen Bereichen Was heißt eigentlich Menschenführung?...

...Formulierungshilfen in deutscher und englischer Sprache. Zielgruppe Unternehmer/-innen, Export- und Vertriebsleiter/-innen, Verkäufer/-innen...

...Die Visitenkarte - Techniken der Deeskalation: So bleiben Sie souverän, auch wenn Ihr Gegenüber mal aus der Rolle fällt - Diplomatischer Umgang mit Einwand und Angriff...

...Personalentwicklung, Qualitätsmanagement...

...erhalten die IHKs eine außerordentliche Vielzahl von Anfragen. In diesem Seminar werden die materiellen und formellen Regeln für die Ausstellung dieser...

...Kommunikation in Konflikten - Gewaltfreie Kommunikation als Möglichkeit der Deeskalationsstrategie - Entspannungstechniken Zielgruppe Mitarbeiter/-innen...

...Gerichtet an: Einkäufer, Lieferantenvertreter Einkäufer, Lieferantenvertreter Die Vorbereitung auf erfolgreiche Einkaufsgespräche bzw...

...Umgang und Reduzierung von Stress - Erste-Hilfe-Maßnahmen bei aufkommenden Stress - Stress erkennen - Checklisten und Fragen - Stress abbauen...