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IHK Marketing und Kommunikation Bremerhaven
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- 1 Tag
...Dafür sind Fähigkeiten und eine innere Haltung notwendig, wie sie bisher nur selten in Familie, Schule und Beruf herausgefordert und gefördert worden sind. Gemeint sind z. B. das Kennenlernen der gezielten Gesprächsführung. sowie die Kommunikation mit dem Gesprächspartner. Das Seminar will Hilfen...
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- 1 Tag
...lungsvermögen, als auch den "richtigen Ton" zu finden. Inhalt: Tonfall, Stimmlage optimieren Ihre emotionale Wirkung und Ausdrucksweise unterstützen Der...
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- 1 Tag
...Menschen begegnen sich, Kunden aktiv und gewinnend ansprechen - Kaufmotive und Nutzenformulierung, Sie-Zensierung - Einwandbehandlung und Preisargumentation...
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- Bremerhaven
- 1 Tag
...Inhalt: • Kundenorientierung ist ein Denkprogramm. Was denken Sie über Ihre Kunden? • Kundenorientierung an der Information und am Telefon • Kundenorientierung...
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- 1 Tag
...zufrieden sind. Es gilt, die Teilnehmer/ innen sicherer zu machen im Umgang mit reklamierenden und unzufriedenen, auch schwierigen Kunden; die Kompetenz...
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- 1 Tag
...Methoden zur langfristigen Kundenbindung werden vermittelt. Inhalte: • Anforderungen an den Akquisiteur • Vorbereitung des Erstkontaktes • Hemmnisse bei...
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