IHK Marketing und Kommunikation Bayern

...Wissens Zielgruppe Mitarbeiter/innen in der Absatzwirtschaft eines Unternehmens,die Produkte oder Dienstleistungen vermarkten...

...und Ausfuhrsendungen sowie zur Erstellung der Zollanmeldung inkl. der Präferenzpapiere; Informati­onsquellen bezüglich Importab­wicklung (Dokumente...

...allen Fortbildungswilligen in diesem Bereich in Theorie und Praxis eine fundierte kaufmännische Ausbildung mit IHK-Abschluss und eine wertvolle EU-Zusatzqualifikation...

...hilfreiche Kurzpräsentationen, aussagestarke Rhetorik, nachvollziehbare Ergebnisse und ein hohes Maß an Verbindlichkeit – weiter nichts? Vor allem der... Lerne:: Nachhaltigkeit von Besprechungsergebnissen, Schwierige Moderationssituationen, Besprechungen strukturieren...

...Besonderheiten des englischsprachigen Telefonverkehrs Termine vereinbaren Gespräche kundenorientiert beenden Zielgruppe Mitarbeiter aus Unternehmen mit ausländischen Kunden...

...im Einzelhandel erwerben möchten. Sie haben Freude am Kontakt mit Kunden und am Umgang mit Waren sowie Interesse an wirtschaftlichen Zusammenhängen...

...persönliche u. telefonische Reklamationsbehandlung Die Chancen einer Reklamation nutzen Kundentypen erkennen und richtig reagieren Ihre überzeugende Ausstrahlung macht's...

...klassischem Projektmanagement – zu einem schlüssigen Gesamtkonzept. Dabei üben Sie verschiedene Meetingformate aus dem Projekt-Kontext wie Kick-Off... Lerne:: KVP im Projekt, Projekt strukturieren, Meeting Formate im Projekt...

...Angebote und Lösungen unterbreiten Klärung von Einwänden und Konflikten Gesprächsabschluss und Verabschiedung Zielgruppe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter...

...– Einblick in den Alltag von Fach- und Führungskräften in der Veranstaltungsbranche, Tätigkeitsfelder, Anforderungen und Herausforderungen. Die Weiterbildung... Lerne:: Event Sponsoring, Durchführung von Austellungen, Eventmanager/ Eventmanagerin...

...Sie und wissen wie Sie diese zu Ihrem Vorteil nutzen können. Anmeldeschluss Mittwoch, 14. April 2010 Termin Mittwoch, 21. und Donnerstag...

...von erfolgreichen Kundenbeziehungen Aufbau und Pflege von Kontakten Den Vertrieb des Kunden erfolgreicher machen Vorbereitung von Jahres- und sonstigen...

...Umgang mit schwierigen Situationen und Gesprächspartnern Kommunikationsmuster erkennen und nutzen Anmeldeschluss Mittwoch, 2. Juni 2010...

...erhalten Strukturierte flexible Vorgehensweisen für Präsentationen, Kundenentscheidungs- und Motivationsmöglichkeiten planen und umsetzen Das Modellieren...

...Handel und Dienstleistung. Mitarbeiter des Verkaufs/Vertriebs, Reisende, Handelsvertreter, Key Account Manager, für Neukundengewinnung zuständige Mitarbeiter...

...Vorarbeiter, Schichtführer) aus Produktion und produktionsnahen Bereichen Sicher führen in Produktionsbetrieben – Teil 2: Kommunikation und Gesprächsführung Meister...

...planen und kalkulieren die relevanten Kosten und Ressourcen, steuern Dienstleistungspartner und Projektbeteiligte und führen am Ende des Projektes eine Erfolgskontrolle durch... Lerne:: Kaufmännische Kenntnisse, Event Sponsoring...