IHK Marketing und Kommunikation Bayern

...Professionelle Gesprächsführung bei betriebsinternen Untersuchungen - Gezielte Kommunikation für professionelle Befragungen in Unternehmen Rechte...

... von Spitzenleistungen Selbstmotivation und innere Verpflichtung Kongruente Kommunikation Verkaufs- und Präsentationsstrategien für visuelle, auditive und kinästhetische... Lerne:: Key Account, Key Account Management...

...Meetings professionell und effektiv gestalten "Wenn Kommunikation der Klebstoff ist, der Organisationen zusammenhält, dann ist jedes Meeting eine Tube Klebstoff." Soll ein Klebstoff kleben, so müssen die zu klebenden Flächen gut vorbereitet werden und die Klebung mit großer Sorgfalt vorgenommen... Lerne:: Schwierige Moderationssituationen, Umsetzung von Besprechungsergebnissen, Besprechungen strukturieren...

... präsentieren Werbung, Marketing und Preispolitik EDV Allgemeine Wirtschaftslehre Rechnungswesen, Faktura und Auftragsbearbeitung Warenwirtschaftssysteme... Lerne:: Kaufmann im Einzelhandel (m/w)...

...Die erfolgreiche Konzeption, Organisation, Durchführung und Vermarktung von Messeauftritten und Produkteinführungen, aber auch die Realisierung von Marketing-Events, Kongressen, Tagungen, Kultur- und Sportveranstaltungen, erfordert besondere Fachkenntnisse – eventspezifisch wie kaufmännisch... Lerne:: Event Sponsoring, Durchführung von Austellungen, Eventmanager/ Eventmanagerin...

.... Kundenorientierte Kommunikation in schwierigen Situationen. Umgang und Verhalten mit verärgerten Kunden optimieren. Reklamation als Chance der Kundenbindung begreifen... Lerne:: Beschwerde Management...

...Angebote und Lösungen unterbreiten Klärung von Einwänden und Konflikten Gesprächsabschluss und Verabschiedung Zielgruppe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter...

...persönliche u. telefonische Reklamationsbehandlung Die Chancen einer Reklamation nutzen Kundentypen erkennen und richtig reagieren Ihre überzeugende Ausstrahlung macht's...

...klassischem Projektmanagement – zu einem schlüssigen Gesamtkonzept. Dabei üben Sie verschiedene Meetingformate aus dem Projekt-Kontext wie Kick-Off... Lerne:: Meeting Formate im Projekt, KVP im Projekt, Projekt strukturieren...

... Personalwirtschaft Qualitätsmanagement LEHRGEBIETSABSCHNITT 4 Unternehmensführung rechtliche Rahmenbedingungen Informationstechnologie, Kommunikation und Kooperation... Lerne:: Event Sponsoring, Kaufmännische Kenntnisse...

...EUR-MED, Ursprungserklärung, A.TR.) Nachweise für die Ursprungseigenschaft von Vorlieferungen (Lieferantenerklärungen) Ahndung von Zuwiderhandlungen Verbindliche...

...von erfolgreichen Kundenbeziehungen Aufbau und Pflege von Kontakten Den Vertrieb des Kunden erfolgreicher machen Vorbereitung von Jahres- und sonstigen... Lerne:: Key Account Management, Key Account...

...Sie und wissen wie Sie diese zu Ihrem Vorteil nutzen können. Anmeldeschluss Mittwoch, 14. April 2010 Termin Mittwoch, 21. und Donnerstag... Lerne:: Verkäufer/ Verkäuferin...

...In diesem Kurs werden die Grundlagen der Theorie, der technischen Abwicklung des Inkassos und des Dokumentenakkreditivs sowie die Erstellung...

...Handel und Dienstleistung. Mitarbeiter des Verkaufs/Vertriebs, Reisende, Handelsvertreter, Key Account Manager, für Neukundengewinnung zuständige Mitarbeiter...

...Der Markt als Ausgangspunkt Der Marketing-Mix und sein Erfolgsgeheimnis Die Möglichkeiten der Marketinginstrumente Marktforschung Erstellung... Lerne:: Marketing Management, Marketing Konzept, Marketing Strategie...