IHK in Sachsen-Anhalt

...Kundentypen erkennen und so erfolgreich behandeln - Kompetenz am Telefon - Umgangsformen beim Besucherempfang und am Telefon - Reklamationen positiv begegnen...

...beeinflussen Sie maßgeblich den Erfolg Ihrer Firma im Umgang mit Geschäftspartnern und Kunden. Gerichtet an: Verkäufer im Innen- und Außendienst Verkäufer im Innen...

...Grundvokabeln der Körpersprache/Wie setze ich sie ein - Vortrag und Präsentation - Einen guten und nachhaltigen Eindruck hinterlassen - Stichwortzettel als „Rettungsanker"...

...und Argumentationstechniken für Ihre Produkte und Dienstleistungen. Sie erarbeiten Ihr Alleinstellungsmerkmal und setzen es nutzbringend...

...Gerichtet an: Alle, die schneller Kontakte knüpfen wollen Alle, die schneller Kontakte knüpfen wollen Knüpfen Sie schneller Kontakte und werden Sie...

...kaufmännische Mitarbeiter, Existenzgründer...

...Vertiefung der bereits aufgefrischten Inhalte angestrebt. Es erfolgt eine systematische Aufarbeitung und Wiederholung der wesentlichen grammatischen...

...der Abgrenzung zwischen langlebigen und geringwertigen Wirtschaftsgütern immer noch in der Diskussion. Hinzu kommt, dass diese neuen Wertgrenzen im InvZulG 2010 nicht gelten...

...Die persönlichen Erfolgsfaktoren ausbauen - Eigene Stärken und Schwächen entdecken - Umgang mit den neuen Belastungen im Alltag - Ziele setzen und erreichen...

...Angst, Hass als Verhaltensmuster und der Umgang mit ihnen - Blauer, roter und grüner Typ im Konfliktverhalten - Ankläger, Beschwichtiger, Ablenker und Versachlicher...

...Dieses Seminar bietet sich idealerweise auch für Mitarbeiter an, die neu im Einkauf sind. Teilnehmerkreis Alle Personen, die sich über die Kosten...

...die enorme Verantwortung kennen, die er mit seiner Berufung übernimmt und als Führungsperson qualifiziert sein. Mit der bundeseinheitlichen IHK-Seminarreihe...

...Führen und Entwickeln von Teams - Teamrollen der Mitarbeiter erkennen und fördern - Was machen wie und wo wollen wir hin? - Entwicklung der Zusammenarbeit...

...Dies führt zu einer effizienten Chefentlastung. Damit unterstützen und entlasten Sie Ihren Vorgesetzten bei seinen Führungsaufgaben. Gerichtet an...

...So nutzen Sie die richtige Ansprache und vermitteln mit Ihrem situationsgerechten Wortschatz das Wesentliche - So strukturieren Sie und führen das Gespräch...

...Gerade in der metallverarbeitenden Industrie werden die Produktionsbedingungen durch rationellere Produktionstechniken bei ständig steigenden Qualitätsansprüchen gekennzeichnet...

...Nach Beendigung des Lehrganges der Leistungsstufe I ist der Teilnehmer in der Lage ca. 1.600 aktive Vokabeln anzuwenden. Teilnehmerkreis: Teilnehmer...

...Die Mitar-beiter sollen individuell motiviert werden und die ihnen delegierten Aufgaben zufriedenstellend ausführen. Mitarbeiter erwarten von ihrer Führungskraft...

...sicher bewegen müssen. Dieses Seminar vermittelt die aktuellen, zeitgemäßen deutschen Regeln in interessanter, lebendiger Form. Gutes Benehmen ist wieder "in"...

...und Rechnungswesens Unternehmer, Führungskräfte und Mitarbeiter des Finanz- und Rechnungswesens Den Teilnehmern soll vermittelt werden, wie der Jahresabschluss...