Kommunikation Inhouse Seminare

...Auftragsabwicklung, Kundendienst, Hotline, Buchhaltung, Call Center- Mitarbeiter. In diesem Seminar wird den Teilnehmern aufgezeigt, wie sie mit Reklamationen...

...Wertschätzende persönliche Feedbacks und Verbesserungsvorschläge helfen Ihnen, sich zukünftig in Situationen besser beobachten und steuern zu können...

...frame works moderiert: Entwicklungs- und Veränderungsprozesse Meetings und Workshops Arbeitsgruppen und Teams Komplexe Aufgaben, knappe zeitliche Ressourcen...

...Natürlich kann es dabei auch hart in der Sache zugehen, hart aber fair... Wenn es darum geht, tragfähige Kompromisse zu erzielen, so dass alle Beteiligten...

...Gerichtet an: Zielgruppe: Führungskräfte, Teamleiter, Mitarbeiter Zielgruppe: Führungskräfte, Teamleiter, Mitarbeiter Das Seminar kann einzeln gebucht...

...um diese zu erreichen? 2. WERTSCHÄTZENDE HALTUNG: Wie gelingt es mir, wertschätzend mit mir selbst und meinen persönlichen und fachlichen Ressourcen umzugehen?...

...Moderation / Präsentation Sollen ihre Meetings und Sitzungen an Effizienz gewinnen, durch zielorientierte Planung und Moderation? Möchten Sie Arbeitsergebnisse...

...Für Moderatoren erwächst daraus die Aufgabe, eine stimmige Dramaturgie zu entwickeln und das Zusammenwirken flexibel und zielgerichtet zu steuern... Für...

...Führungskräfte, Teamleiter, Mitarbeiter Zielgruppe: Führungskräfte, Teamleiter, Mitarbeiter Das Seminar kann einzeln gebucht werden oder als Aufbau zu dem Basisseminar "Kommunikation"...

...das rationale, emotionale und intuitive Ressourcen nutzt. Dabei kommen kognitive und kreative Methoden zur Anwendung. Die Beratungspraxis umfasst...

...aufeinander abgestimmt Beziehung zwischen Lieferanten und Kunden leicht einmal unter Druck. Das Beste ist, sich an einen Tisch zu setzen und gemeinsame...

...Workshops oder Konferenzen ist es für Moderatoren oft nötig, die möglichen Szenarien vorher durchzudenken. “Was mache ich, wenn dies und jenes passiert?”...

...Wie gehe ich mit sogenannten 'Killerphrasen um ? Wie gewinne ich Sicherheit in der Argumentation ? In diesem Seminar werden praxisnah methodische...

...freundlich zu bleiben, den Kunden zu beruhigen und seine Arbeit zu machen? Gerichtet an: Kundenberater, Servicemitarbeiter, Techniker, Verkäufer...

...Umgang mit Störungen und Pannen Handhabung der Präsentationsmedien Ziel und Abschluss einer Präsentation Präsentation erstellen mit Microsoft Powerpoint Dauer...

...in Verhandlungen erfolgreicher zu sein und Kundenbeziehungen langfristig zu sichern... Nach dem Modell des amerikanischen Kommunikationsexperten George...

...professioneller Telefonieren wollen. Sekretärinnen, die noch kundenorientierter, wirkungsvoller und professioneller Telefonieren wollen. Das Sekretariat...

...Auf emagister.de stellt Ihnen „arowa · TRAINING · COACHING · SEMINARE“ wichtige Informationen diesbezüglich zur Verfügung. Ziel des Seminars ist es... Lerne:: Aktives Hinhören, Call Center, Effiziente Informationsverarbeitung...

...richtet sich an alle, die den telefonischen Kontakt zum Kunden halten und das Unternehmen präsentieren sowie ihr Telefonverhalten überprüfen und verbessern wollen... Lerne:: Positiv Formulieren, Soft Skills...

...die regelmäßig mit Kunden und Geschäftspartnern in telefonischem Kontakt stehen und sich und ihr Unternehmen kundenorientiert und sympathisch repräsentieren wollen...