Kommunikation Inhouse Seminare

...Gerichtet an: Zielgruppe: Call Center-Agenten, Mitarbeiter von Telefon-Hotlines, techn. Kundendienst Zielgruppe: Call Center-Agenten, Mitarbeiter von Telefon-Hotlines...

...Die fern-mündliche Kommunikation ist ein Aushängeschild für jedes Unter-nehmen und hat für den Vertrieb besondere Bedeutung. Die Ver-knüpfung neuester...

...Immer mehr Unternehmen klagen über nicht ausbildungsfähige Azubis. Angefangen beim Auftreten gegenüber Kunden bis hin zur Kleiderordnung und den grundlegendsten...

...Gerichtet an: Die Zielgruppe wird durch das Unternehmen vorgegeben. Auf die Teilnehmergruppe werden dann die Lerninhalte und Lernziele abgestimmt... Lerne:: Selbstbild und Fremdbild, Soft Skills, Konflikte konstruktiv ansprechen...

...Marketing und Vertrieb Themenbereiche: Ideen finden und gemeinsam überprüfen Ziele festlegen in der Aktionsplanung Adressen, Manpower etc. einplanen Aufgabenbereiche...

...um Ihre Ausdrucksfähigkeit langfristig zu verbessern. Sie reflektieren mit der Unterstützung des Trainers und der Videoananalyse Ihr Stärken...

...Die professionelle Präsentation ist heute das Handwerkszeug aller, die, ob gewollt oder nicht, im Rampenlicht stehen. Sie entscheidet, ob der Kunde sich...

...die zum Erfolg führen. Hoher Praxisbezug durch individuelle Inhalte. Gerichtet an: Vertrieb, Personal, alle MA die Verhandlungen führen. Kursinhalt... Lerne:: Methoden im Vertrieb...

...Zielgruppe: Innendienst-Mitarbeiter, die Interessenten-/Kundenanrufe bzw. Bestellungen/Anfragen etc. annehmen, Sachbearbeiter mit Kunden-. Kontakt...

...In der heutigen Zeit ist es wichtig die Unternehmensziele auf die Kundenwünsche auszurichten. Durchführung von Kundenzufriedenheitsanalysen Kundengruppenorientiertes...

...Sie lernen, schlagfertig und präzise auf die Argumente und Einwände des Gesprächspartners einzugehen und können Gespräche schnell und zielgerichtet führen...

...die eigenen rhetorischen Stärken entdecken authentisch sein als Redner selbstbewusstes Auftreten vor fremden Gruppen Ausstrahlung von Gelassenheit...

...Personalauswahl und Schulung. Personaleinsatzplanung und vieles m. Gerichtet an: Zielgruppe: Geschäftsführer, Marketing- und Vertriebsleiter...

...Methoden zur Generierung von Ideen kennen lernen Systematische Bewertung von Ideen und Konzepten Kreativitätstechniken erlernen Den Transfer in den Alltag...

...so daß die Teilnehmer diese Faktoren berücksichtigen und in Situationen, in denen sie - evtl. sogar unerwartet - mit einem Verhandlungsgremium konfrontiert werden...

...eine partnerschaftliche Kundenbeziehung aufzubauen. Nachvollziehbare Beispiele und Handlungsalternativen durch hohe Praxisnähe. Gerichtet...

...verantwortlich sind bzw. sein sollen. Mitarbeiter, die als Coach für die Qualität der Telefongespräche verantwortlich sind bzw. sein sollen. Dieses Praxis-Seminar hilft Ihnen...

...Marktorientierte und erfolgreiche Ideen für neue Services & Produkte von morgen. Mit Systematik und Kreativität zu erfolgreichen Innovationen...

...Sie lernen, das Verhalten des Verhandlungspartners besser einzuschätzen und geeignet zu reagieren. Gerichtet an: Führungskräfte, Mitarbeiter mit Verhandlungsaufgaben...

...von Projekten oder Konzepten. Schnelles und effektives Lernen durch praxisnahe Beispiele. Gerichtet an: Alle, die sich in Sachen Sprache perfektionieren möchten... Lerne:: Rhetorik Aufbau...