ITIL® v3 Foundation | T100 Details
Seminar
Online
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Methodik
Online
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Dauer
3 Tage
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Seminar T100
Dauer: 3 Tage | 24 Unterrichtseinheiten
ITIL® v3 Foundation
Die ITIL-Foundationausbildung ist der perfekte Einstieg in die ITIL-Welt (ITIL v3). Es werden Konzepte, Begrifflichkeiten, Definitionen, Ziele und Vorteile der wichtigsten Prozesse des IT Service Managements nach ITIL vorgestellt. Damit wird die Grundlage für eine serviceorientierte Gestaltung der IT-Infrastruktur gelegt.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Hinweise zu diesem Kurs
Das Seminar wird in der ITIL-Version 3 durchgeführt. ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited, verwendet mit der Genehmigung von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten. Der Kurs ist nur zusammen mit der ITIL® Foundation Prüfung buchbar.
IT-Leiter, IT-Manager, Berater und Geschäftsführer, die im IT Service Management Bereich tätig oder für die Gestaltung der IT-Infrastruktur verantwortlich sind. Es werden keine weiteren Kenntnisse vorausgesetzt.
Meinungen
Themen
- ITIL
- Service
- IT
Inhalte
- Einführung in die IT Infrastructure Library (ITIL)
- Service Strategy
- Service Design
- Service Transition
- Service Operation
- Continual Service Improvement
- Vorbereitung auf die Zertifizierung
Zusätzliche Informationen
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