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...Analysen - Zuhörerorientierte Rhetorik - Umgang mit Lampenfieber, Stimmtraining Abschluß Teilnahmezertifikat...
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...wollen Informationen - Kommunikations-Modell und Bedeutung der kommunikativen Grundkompetenzen - Wahrnehmen/Non-verbale Kommunikation - Gesprächsführung...
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...der Konfliktfähigkeit - Professionelles Führen von Konfliktgesprächen - Erkennen von Konflikthintergründen - Umgang mit "schwierigen" Gesprächspartnern...
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...Methoden der Gesprächsführung kennen und anzuwenden. Sie sind in der Lage, in schwierigen Gesprächssituationen konstruktiv und motivierend zu führen...
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- 2 Tage
...Gleichbehandlungsgesetzes (AGG) - Richtiger Gesprächsaufbau - Gesprächsleitfaden erarbeiten - Positives Gesprächsklima - Gesprächs- und Fragetechniken...
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- 2 Tage
...das ist Ziel des Seminars. Die Teilnehmer erlernen Techniken und Methoden, mit denen sie Dringlichkeiten erkennen und Arbeitsabläufe optimieren...
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- 2 Tage
...Anrufern und sind in der Lage sicher zu agieren, argumentieren, zielgerichtet... Zielgruppe Interessierte Mitarbeiter, für die das Telefon Bindeglied innerhalb...
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- 2 Tage
...Die Teilnehmer werden befähigt, Besprechungen innerhalb von 90 Minuten zielgerichtet zu einem Ergebnis zu bringen. Die Teilnehmer sind in der Lage...
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- 8 Tage
...QB CertEuropA bei erfolgreich bestandener Prüfung vor einer nach DIN EN 17024 akkreditierten Personalzertifizierstelle...
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- 2 Tage
...Thema Die Teilnehmer werden befähigt, interne prozessorientierte Systemaudits und Produktaudits zu planen, durchzuführen und auszuwerten. Sie lernen...
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- 2 Tage
...Führungskräfte, die ein QM-System nach ISO/TS 16949 anpassen bzw. auditieren wollen. Der Teilnehmerkreis verfügt bereits über gefestigte und anwendungsbereite...
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- 2 Tage
...der prozessorientierten Norm ISO/TS 16949 weltweit auf eine einheitliche QM-Norm geeinigt. Die Teilnehmer lernen im Seminar die Anforderungen und die praxisbezogene...
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- 1 Tag
...Lieferanten verantwortlich sind. Informationen - Regelwerke als Grundlage, Begriffe und Normen - VDA Band 6 Teil 3 und 5 einschließlich deren Umsetzung...
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- 1 Tag
...potentiellen Fehlers - Entdeckungswahrscheinlichkeit des potentiellen Fehlers - Ursachenanalyse - Risikoprioritätszahlen und Abstellmaßnahmen...
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- 1 Tag
...diese praxisnah anzuwenden. Zielgruppe Führungskräfte, Projektleiter Informationen - Erläuterungen zu den Möglichkeiten und kunden- spezifischen Forderungen...
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- 1 Tag
...Die Teilnehmer lernen die Methoden und Verfahren der Lieferantenauswahl und die dazugehörigen Bemusterungsdokumente kennen. Sie werden befähigt sicher zu stellen...
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- 1 Tag
...Verbesserung der Kundenzufriedenheit und die Senkung von Fehler- und Gewährleistungskosten. Die Teilnehmer werden befähigt, gezielt 8D Reports einzusetzen...
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- 4 Tage
...die zukünftigen Schaltberechtigten zu schulen. Der Lehrgang vermittelt die erforderlichen theoretischen und praktischen Kenntnisse, um im Unternehmen...
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- 2 Tage
...Schaltanlage Abschluß Teilnahmezertifikat...
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- 1 Tag
...Der Lehrgang erfüllt die Forderungen nach wiederkehrender Unterweisung. Die Teilnehmer werden praxisbezogen zu den wichtigsten geltenden Regeln...
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