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Anbieter Akademie für Welthandel AG
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...an die Hand mit denen Sie die Wirkung Ihrer alltäglichen Kommunikation optimieren können. Mit den im Seminar angebotenen Werkzeugen optimieren Sie Ihre...
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...Reihe von arbeitsrechtlichen Fragen ausgesetzt, die einer kompetenten Beantwortung bedürfen. Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz spielt in der Praxis...
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...um Kundenzufriedenheit zu erzeugen und Kunden langfristig an das Unternehmen zu binden. In diesem Seminar erfahren Sie, wie proaktives Beschwerdemanagement...
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...Das Seminar Management by objektives verfolgt das Ziel, den Teilnehmern/Teilnehmerinnen mit dem genannten Führungsinstrument vertraut zu machen und Möglichkeiten aufzuzeigen...
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...Gegenstand sind die modernen Instrumente des Personalmanagements und die erforderlichen arbeitsrechtlichen Grundlagen. Aktuelle personalwirtschaftliche Änderungen...
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...Im Umgang mit emotionalen Anrufern sind besondere Kompetenzen bei Gesprächsführung und Argumentation gefragt. In diesem Training arbeiten die Teilnehmer...
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...diese Führungsinstrumente an Fallbeispielen dargestellt. Die Anwendung spezifischer Führungsmittel hängt von der jeweiligen Situation ab. Diese Situationen...
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...und welche Hilfsmittel wann sinnvoll sind. Information: Ein professionelles Auftreten ist im Wirtschaftsleben unerlässlich, sei es in einer Firmenpräsentation...
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...Inhalte: Interne und externe Kundenpflege Ethik im Berufsleben...
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...Sie benötigen über die Fachqualifikation hinaus Kommunikationskompetenz, sicheres Auftreten und Souveränität im Umgang mit ständig wechselnden Gesprächspartnern...
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...Ein gelungener Messeauftritt kann zu Folgegeschäften führen, während ein schlechter oder ungenügend vorbereiteter Auftritt einen bleibenden negativen Eindruck hinterlässt...
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...Faktoren Ratingmaßnahmen (u.a. Kapitalbeschaffung, Restrukturierung der Bilanz)...
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...des bisherigen Arbeitsstils sowie der Analyse eigener Ziele, Prioritäten und Stärken.Dann kann in einem selbstbewußten Umgang mit der Zeit außer Zeitgewinn...
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...Zielsetzung, Stärken- und Schwächenanalyse Mitarbeitergespräche führen Beurteilungsgespräche Führungsstil und Vorbildfunktion Kommunikative Fähigkeiten...
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...sind und Hintergründe oder Alternativen kennen lernen wollen. Voraussetzungen: Inhalte: Grundlagen & Begrifflichkeiten Eigenfinanzierung über Eigenkapital...
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...noch als ungeliebtes Werkzeug angesehen. In diesem Seminar erfahren die Teilnehmer, wie sie das Telefon effektiv und gewinnbringend für Marketing und Kundengewinnung...
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...und verhaspeln sich gleich bei der Einleitung. Was tun? Mit relativ einfachen, aber wirkungsvollen Mitteln kann aus einer monotonen Ansprache ein fesselnder Vortrag werden...
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...geführt und Lösungsvorschläge motivierend vermittelt. Kundenorientierung und Kundenbindung steht im Mittelpunkt der Reklamationsbearbeitung...
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...In diesen Verhandlungssituationen ist es wichtig die... Information: Führungskräfte von heute stehen unter sozialem und ökonomischem Erfolgsdruck...
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...Pflichten der Auszubildenden (u. a. Berufsbildungsgesetz, Handy & Co.) Grundlagen der Kommunikation Sozial- und Selbstkompetenz Angemessenes Auftreten...