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Anbieter Akademie für Welthandel AG
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...an die Hand mit denen Sie die Wirkung Ihrer alltäglichen Kommunikation optimieren können. Mit den im Seminar angebotenen Werkzeugen optimieren Sie Ihre...
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...Das Arbeitsrecht besitzt vor allem im Personalmanagement eine besondere Bedeutung. Der Personalverantwortliche sieht sich im Tagesgeschäft häufig einer...
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...um Kundenzufriedenheit zu erzeugen und Kunden langfristig an das Unternehmen zu binden. In diesem Seminar erfahren Sie, wie proaktives Beschwerdemanagement...
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...den Teilnehmern/Teilnehmerinnen mit dem genannten Führungsinstrument vertraut zu machen und Möglichkeiten aufzuzeigen, um im Wege der Zielvereinbarung...
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...Aktuelle personalwirtschaftliche Änderungen (z. B. das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz) werden zudem behandelt. Voraussetzungen: Inhalte...
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...Das Image eines Unternehmens wird vom Verhalten der Mitarbeiter am Telefon maßgeblich geprägt. Im Umgang mit emotionalen Anrufern sind besondere Kompetenzen...
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...Die Anwendung spezifischer Führungsmittel hängt von der jeweiligen Situation ab. Diese Situationen zu erkennen und das Führungshandeln daran auszurichten...
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...Ein professionelles Auftreten ist im Wirtschaftsleben unerlässlich, sei es in einer Firmenpräsentation oder einem persönlichen Vortrag. In diesem Seminar...
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...Nur die interne und externe Kundenpflege gemeinsam bringen den nachhaltigen und wirtschaftlichen Erfolg für ein Unternehmen. Information: Nur die interne...
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...Wodurch erkennen wir Bedürfnisse unserer Gesprächspartner? Wie berücksichtigen wir Kundenwünsche angemessen? Wie argumentieren wir überzeugend und zielorientiert?...
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...Vertriebsstrategien anwenden Kundenorientierte Kommunikation, Fragetechniken Kundenbedarf analysieren, Informationen gezielt streuen Kontakte...
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...Faktoren Ratingmaßnahmen (u.a. Kapitalbeschaffung, Restrukturierung der Bilanz)...
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...Die Teilnehmer erarbeiten in Einzel- und Gruppenarbeiten ihre persönliche Zielplanung und Umsetzungsstrategien zur Realisierung ihrer persönlichen Erfolgspotentiale...
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...Wie diese Entwicklung gesteuert und unterstützt werden kann erfahren Sie in diesem Seminar. Voraussetzungen: Inhalte: Fachlicher und persönlicher Entwicklungsprozess Standortanalyse...
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...Eigenfinanzierung durch Kapitalbeschaffung Kurzfristige Fremdfinanzierung Langfristige Fremdfinanzierung Off-Balance-Finanzierungen Investorengespräche...
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...Zielsetzungen Termin-Kaufabschlüsse, alternative Methoden Moralische Firmenbindung...
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...Was tun? Mit relativ einfachen, aber wirkungsvollen Mitteln kann aus einer monotonen Ansprache ein fesselnder Vortrag werden. Aus einer langweiligen Verkaufsdebatte ein sinnvolles...
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...Negative Emotionen abbauen, positive Emotionen wecken Konflikte am Telefon: Signale und ihre Auswirkungen erkennen, Konfliktsymptome und Ursachen...
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...zu zielgerichteten positiven Ergebnissen kommen. Verhandlungssituationen etwa mit Lieferanten, Kunden und Mitarbeitern haben alle maßgeblichen Einfluss auf das Betriebsergebnis...
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...(Outfit & Co.) Motivation Präsentationstechniken Fragen/Probleme der Auszubildenden...