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Anbieter Akademie für Welthandel AG
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...geforderten Ergebnisse zu realisieren. Immer häufiger sollen im Rahmen von Projekten neu zusammengestellte Teams motiviert und geführt werden...
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...Betriebsrat Disziplinarische Maßnahmen des Arbeitgebers Arbeitszeugnisse...
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...Beschwerde & Service Gesprächsatmosphäre und Wahrnehmungsebenen Professionelle Kommunikation im Konflikt Die richtige Fragetechnik im richtigen Moment...
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...die Vorgesetzten-Mitarbeiterbeziehung aktiv mit zu gestalten. Voraussetzungen: Inhalte: Betriebliche Ausgangssituation Grundlagen des mbo Einsatzmöglichkeiten...
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...Aktuelle personalwirtschaftliche Änderungen (z. B. das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz) werden zudem behandelt. Voraussetzungen: Inhalte...
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...Argumentation und Gesprächstechnik Reklamationen als Chance zur Kundenbindung nutzen Reklamationsgespräche führen, Lösungen schaffen, Perspektiven aufzeigen...
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...Diese Situationen zu erkennen und das Führungshandeln daran auszurichten, bilden einen... Information: Mitarbeitermotivation sowie die zielgerechte Anwendung...
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...Visuelle Elemente und Präsentationsfertigkeiten Sinnvoller Hilfsmitteleinsatz Kommunikationsfertigkeit und Überzeugungskraft Fragetechniken und Argumentationshilfen...
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...Nur die interne und externe Kundenpflege gemeinsam bringen den nachhaltigen und wirtschaftlichen Erfolg für ein Unternehmen. Voraussetzungen...
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...Standbetreuer sind dafür unabdingbare Voraussetzung. Sie benötigen über die Fachqualifikation... Information: Für viele Unternehmen sind Messeauftritte...
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...auf dem Ziel ein professionelles Standteam zusammenzustellen und vorzubereiten. Voraussetzungen: Inhalte: Ziel des Messeauftritts festlegen Kunden...
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...Voraussetzungen: Inhalte: Grundlagen & Begrifflichkeiten Quantitative Analyse Elemente des Jahresabschlusses / Reporting Qualitative Analyse Verhaltensbedingte...
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...Es wird zunehmend wichtiger, den eigenen Arbeitsalltag effizient zu gestalten und sein Zeitbudget optimal zu nutzen.Neben der Beherrschung methodischer...
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...Wie diese Entwicklung gesteuert und unterstützt werden kann erfahren Sie in diesem Seminar. Voraussetzungen: Inhalte: Fachlicher und persönlicher Entwicklungsprozess Standortanalyse...
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...sind und Hintergründe oder Alternativen kennen lernen wollen. Voraussetzungen: Inhalte: Grundlagen & Begrifflichkeiten Eigenfinanzierung über Eigenkapital...
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...betreuung heute nicht mehr aus dem geschäftlichen Alltag wegzudenken. Dennoch wird das Telefon häufig noch als ungeliebtes Werkzeug angesehen...
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...Aus einer langweiligen Verkaufsdebatte ein sinnvolles, knappes Orientierungsgespräch. Voraussetzungen: Inhalte: Eine gute Vorbereitung Die Kunst der freien Rede...
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...Voraussetzungen: Inhalte: Hilfestellung zum Umgang mit unangenehmen Situationen (Wie reagieren?) Aktives Zuhören und effektive Fragetechniken Umgang mit Emotionen des Kunden...
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...zu zielgerichteten positiven Ergebnissen kommen. Verhandlungssituationen etwa mit Lieferanten, Kunden und Mitarbeitern haben alle maßgeblichen Einfluss auf das Betriebsergebnis...
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...Sie wissen um die Erwartungen der Ausbildungsbetriebe und können diese besser erfüllen und praxisgerecht umsetzen. Voraussetzungen: Inhalte...