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Anbieter Akademie für Welthandel AG
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...Die moderne Arbeitswelt stellt besondere Anforderungen an Führungskräfte. Neben dem Fachlichen wird ein Höchstmaß an sozialer Kompetenz erwartet um die...
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...sowie mögliche disziplinarische Maßnahmen. Voraussetzungen: Inhalte: Einführung in das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) Der Arbeitsvertrag Der...
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...Voraussetzungen: Inhalte: Reklamation versus Pseudo-Reklamation Fachkompetenz und Entscheidungsrahmen der Mitarbeiter Persönliche Einstellung zum Thema...
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...um im Wege der Zielvereinbarung die Vorgesetzten-Mitarbeiterbeziehung aktiv mit zu gestalten. Information: Das Seminar Management by objektives verfolgt das...
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...der Personalwirtschaft praxisorientiert kennen zu lernen. Gegenstand sind die modernen Instrumente des Personalmanagements und die erforderlichen arbeitsrechtlichen Grundlagen...
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- Fortgeschritten
...Kundenorientierung und Kundenbindung steht im Mittelpunkt der Reklamationsbearbeitung. Voraussetzungen: Inhalte: Hilfestellung zum Umgang mit unangenehmen Situationen...
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...von Führungsinstrumenten sind wesentliche Erfolgsziele eines Unternehmens. In dem Seminar werden diese Führungsinstrumente an Fallbeispielen dargestellt...
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- Fortgeschritten
...In diesem Seminar lernen Sie die wichtigsten Elemente kennen, auf die man in der Vorbereitung und während eines solchen Auftritts achten sollte...
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...Inhalte: Interne und externe Kundenpflege Ethik im Berufsleben...
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...Die verschiedenen - oft unbewußten - Faktoren, die dazu beitragen, gilt es transparent zu machen und Handlungsmöglichkeiten zu entwickeln, welche die Zielerreichung...
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...und kompetentes Standteam. Der Schwerpunkt in diesem Seminar liegt auf dem... Information: Messeauftritte sind Schaufenster des Unternehmens...
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...Information: Das Geheimnis von Basel II gelüftet. Wie Sie das Wissen um Hintergrund und Gestaltungsmöglichkeiten in Ihrer Finanzkommunikation erfolgreich einsetzen...
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...des bisherigen Arbeitsstils sowie der Analyse eigener Ziele, Prioritäten und Stärken.Dann kann in einem selbstbewußten Umgang mit der Zeit außer Zeitgewinn...
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...Zielsetzung, Stärken- und Schwächenanalyse Mitarbeitergespräche führen Beurteilungsgespräche Führungsstil und Vorbildfunktion Kommunikative Fähigkeiten...
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...sind und Hintergründe oder Alternativen kennen lernen wollen. Voraussetzungen: Inhalte: Grundlagen & Begrifflichkeiten Eigenfinanzierung über Eigenkapital...
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- Anfänger
...noch als ungeliebtes Werkzeug angesehen. In diesem Seminar erfahren die Teilnehmer, wie sie das Telefon effektiv und gewinnbringend für Marketing und Kundengewinnung...
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...und verhaspeln sich gleich bei der Einleitung. Was tun? Mit relativ einfachen, aber wirkungsvollen Mitteln kann aus einer monotonen Ansprache ein fesselnder Vortrag werden...
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...über das notwendige Grundlagenwissen um Reklamationen und Konfliktgesprächeprofessionell anzugehen. Negative Gespräche werden auf sachlicher Ebene souverän...
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- Fortgeschritten
...In diesen Verhandlungssituationen ist es wichtig die... Information: Führungskräfte von heute stehen unter sozialem und ökonomischem Erfolgsdruck...
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- Anfänger
- 1 Tag
...Mit diesem Seminar gewinnen die Auszubildenden an Selbstsicherheit und Orientierung. Sie wissen um die Erwartungen der Ausbildungsbetriebe und können diese...