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Anbieter Akademie für Welthandel AG
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- Anfänger
...Ihres Gegenüber zu erkennen und Ihre Kommunikation auf den Kommunikationspartner einzustellen. Das Modell gibt Ihnen einfache und klare Handlungsanweisungen...
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- Anfänger
...Der Personalverantwortliche sieht sich im Tagesgeschäft häufig einer Reihe von arbeitsrechtlichen Fragen ausgesetzt, die einer kompetenten Beantwortung bedürfen...
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- Frankfurt Am Main
- Anfänger
...um Kundenzufriedenheit zu erzeugen und Kunden langfristig an das Unternehmen zu binden. In diesem Seminar erfahren Sie, wie proaktives Beschwerdemanagement...
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- Anfänger
...um im Wege der Zielvereinbarung die Vorgesetzten-Mitarbeiterbeziehung aktiv mit zu gestalten. Information: Das Seminar Management by objektives verfolgt das...
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- Frankfurt Am Main
- Anfänger
...der Personalwirtschaft praxisorientiert kennen zu lernen. Gegenstand sind die modernen Instrumente des Personalmanagements und die erforderlichen arbeitsrechtlichen Grundlagen...
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- Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
...Das Image eines Unternehmens wird vom Verhalten der Mitarbeiter am Telefon maßgeblich geprägt. Im Umgang mit emotionalen Anrufern sind besondere Kompetenzen...
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- Frankfurt Am Main
- Anfänger
...bilden einen wesentlichen Inhalt des Seminars. Mit gezielten Motivationsstrategien, Gesprächstechniken und Coachings kann der Vorgesetzte den Führungsalltag...
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- Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
...Ein professionelles Auftreten ist im Wirtschaftsleben unerlässlich, sei es in einer Firmenpräsentation oder einem persönlichen Vortrag. In diesem Seminar...
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- Frankfurt Am Main
- Anfänger
...Nur die interne und externe Kundenpflege gemeinsam bringen den nachhaltigen und wirtschaftlichen Erfolg für ein Unternehmen. Voraussetzungen...
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- Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
...Sie benötigen über die Fachqualifikation hinaus Kommunikationskompetenz, sicheres Auftreten und Souveränität im Umgang mit ständig wechselnden Gesprächspartnern...
- Seminar
- Frankfurt Am Main
- Anfänger
...Vertriebsstrategien anwenden Kundenorientierte Kommunikation, Fragetechniken Kundenbedarf analysieren, Informationen gezielt streuen Kontakte...
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- Anfänger
...Information: Das Geheimnis von Basel II gelüftet. Wie Sie das Wissen um Hintergrund und Gestaltungsmöglichkeiten in Ihrer Finanzkommunikation erfolgreich einsetzen...
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- Frankfurt Am Main
- Anfänger
...Probleme lösen Perfektionismus vermeiden: Das Pareto-Prinzip Sachliche und persönliche Störfaktoren Dringendes und Wichtiges: Prioritäten setzen Arbeitsumfang...
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- Anfänger
...optimieren Worklife Balance, Zeitmanagement...
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- Anfänger
...sind und Hintergründe oder Alternativen kennen lernen wollen. Voraussetzungen: Inhalte: Grundlagen & Begrifflichkeiten Eigenfinanzierung über Eigenkapital...
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- Anfänger
...Das Telefon ist für Marketing, Kundenakquise und -betreuung heute nicht mehr aus dem geschäftlichen Alltag wegzudenken. Dennoch wird das Telefon häufig...
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- Anfänger
...Aus einer langweiligen Verkaufsdebatte ein sinnvolles, knappes Orientierungsgespräch. Voraussetzungen: Inhalte: Eine gute Vorbereitung Die Kunst der freien Rede...
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- Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
...am Telefon und im Service maßgeblich geprägt. Im Umgang mit emotionalen Kunden sind besondere Kompetenzen bei Gesprächsführung und Argumentation gefragt...
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- Fortgeschritten
...Dies geschieht unter Einbeziehung von Körpersprache, Wortwahl, Zeit und Verhandlungsort...
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- Anfänger
- 1 Tag
...Pflichten der Auszubildenden (u. a. Berufsbildungsgesetz, Handy & Co.) Grundlagen der Kommunikation Sozial- und Selbstkompetenz Angemessenes Auftreten...