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Anbieter Akademie für Welthandel AG
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...zielgerichtet mit Mitarbeitern und Verhandlungspartnern zu kommunizieren. Denn die Qualität unseres Arbeitsergebnisses wird maßgeblich durch die Qualität...
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...Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz spielt in der Praxis genauso eine besondere Rolle wie das Betriebsverfassungsgesetz, die arbeitsvertragliche Gestaltung...
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...Voraussetzungen: Inhalte: Reklamation versus Pseudo-Reklamation Fachkompetenz und Entscheidungsrahmen der Mitarbeiter Persönliche Einstellung zum Thema...
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...um im Wege der Zielvereinbarung die Vorgesetzten-Mitarbeiterbeziehung aktiv mit zu gestalten. Information: Das Seminar Management by objektives verfolgt das...
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...der Personalwirtschaft praxisorientiert kennen zu lernen. Gegenstand sind die modernen Instrumente des Personalmanagements und die erforderlichen arbeitsrechtlichen Grundlagen...
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...(Wie reagieren?) Aktives Zuhören und effektive Fragetechniken Umgang mit Emotionen des Kunden: Negative Emotionen abbauen, positive Emotionen wecken Konflikte am Telefon...
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...von Führungsinstrumenten sind wesentliche Erfolgsziele eines Unternehmens. In dem Seminar werden diese Führungsinstrumente an Fallbeispielen dargestellt...
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...oder einem persönlichen Vortrag. In diesem Seminar lernen Sie die wichtigsten Elemente kennen, auf die man in der Vorbereitung und während eines solchen Auftritts achten sollte...
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...Inhalte: Interne und externe Kundenpflege Ethik im Berufsleben...
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...Sie benötigen über die Fachqualifikation hinaus Kommunikationskompetenz, sicheres Auftreten und Souveränität im Umgang mit ständig wechselnden Gesprächspartnern...
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...Messeauftritte sind Schaufenster des Unternehmens. Ein gelungener Messeauftritt kann zu Folgegeschäften führen, während ein schlechter oder ungenügend...
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...Information: Das Geheimnis von Basel II gelüftet. Wie Sie das Wissen um Hintergrund und Gestaltungsmöglichkeiten in Ihrer Finanzkommunikation erfolgreich einsetzen...
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...Probleme lösen Perfektionismus vermeiden: Das Pareto-Prinzip Sachliche und persönliche Störfaktoren Dringendes und Wichtiges: Prioritäten setzen Arbeitsumfang...
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...Zielsetzung, Stärken- und Schwächenanalyse Mitarbeitergespräche führen Beurteilungsgespräche Führungsstil und Vorbildfunktion Kommunikative Fähigkeiten...
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...Eigenfinanzierung durch Kapitalbeschaffung Kurzfristige Fremdfinanzierung Langfristige Fremdfinanzierung Off-Balance-Finanzierungen Investorengespräche...
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...Das Telefon ist für Marketing, Kundenakquise und -betreuung heute nicht mehr aus dem geschäftlichen Alltag wegzudenken. Dennoch wird das Telefon häufig...
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...Was tun? Mit relativ einfachen, aber wirkungsvollen Mitteln kann aus einer monotonen Ansprache ein fesselnder Vortrag werden. Aus einer langweiligen Verkaufsdebatte ein sinnvolles...
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...über das notwendige Grundlagenwissen um Reklamationen und Konfliktgesprächeprofessionell anzugehen. Negative Gespräche werden auf sachlicher Ebene souverän...
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...In diesen Verhandlungssituationen ist es wichtig die... Information: Führungskräfte von heute stehen unter sozialem und ökonomischem Erfolgsdruck...
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...Ziele der Ausbildung Der Ausbildungsbetrieb als soziales Gebilde Was sind Erwartungen an Auszubildende Was sind Erwartungen von Auszubildenden Rechte...