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Beziehungsmanagement Kurse Berlin
- Kurs
- Berlin
...und informations-technischen Umfeld sowie IT-Fachkräfte Voraussetzungen: Grundkenntnisse in einem Server-Betriebssystem Abschluss: Lehrgangszertifikat...
- Seminar
- Berlin
- Anfänger
- nach Wahl
- 8.0h - 1 Tag
...einen zufriedenen Gesprächspartner zu machen. Telefontraining - Umgang mit Beschwerden und Konflikten Besonderheiten der Konflikt-Kommunikation am Telefon Stimme...
- Kurs
- Berlin
- Anfänger
- 35.0h - 6 Tage
...Beim sogenannten begleiteten Bild-Erleben werden Sie sich an eigene Erfahrungen mit Erziehungsfragen erinnern. In der zweiten Hälfte des Kurses machen... Lerne:: Höhere Toleranzlinie, Streit schlichten, Aktives Zuhören...
- Kurs
- Berlin
- 180.0h - 20 Tage
...verschiedener Social Media Seiten Aufbau und Umsetzung von Social Media - Präsenzen Funktionsweisen Sozialer Netzwerke Kommunikationswege... Lerne:: Strategisches Marketing, Social Software, Branding Marketing...
- Seminar
- Berlin
- Anfänger
- 1 Tag
...Bedeutung eines professionellen Beziehungsmanagements für Ihren Erfolg Was ist Beziehungsmanagement? Internes und externes Beziehungsmanagement...
- Kurs
- Inhouse in Berlin
- 48.0h
...Gerichtet an: Führungskräfte Führungskräfte In Bezug auf die Beschreibung von Kommunikation lassen sich mehrere unterschiedliche Zugangsweisen unterscheiden...
- Seminar
- Inhouse in Berlin
- 5.0h - 1 Tag
...Die Teilnehmer/innen werden gebeten, Ihre Akquise- und Kommunikationstools mitzunehmen (Visitenkarten, Mappen, Mail-Ausdrucke, Bilder von Messe-Ständen...
- Kurs
- Berlin
...Der Prozessablauf: Annahme, Zwischenbescheid, Bearbeitung, Reporting - Vorteile eines strukturierten und definierten Beschwerdemanagements...
- Seminar
- Berlinund1 weiterer Standort
- Hamburg
- Anfänger
- 2 Tage
...in Berlin – Ziele und Abläufe; Warum ist Qualitätsmanagement im Tourismus wichtig? Was erwarten Ihre Kunden? Instrumente eines Qualitätsmanagementsystems...
- Seminar
- Berlin
- Anfänger
- 1 Tag
...den guten Zustand aktivieren * Wahrnehmung - die Wirklichkeit bleibt (fast) unerkannt * Wirkung von Körpersprache * Spiegelneuronen: Synchronisierung...
- Seminar
- Berlin
...Das Zentrum WISH IHK präsentiert das folgende Programm, mit dem Sie Ihre Kompetenzen stärken sowie Ihre gesteckte Ziele erreichen können. In dem Kurs zu...
- Seminar
- Berlin
- Anfänger
- 2 Tage
...durch den Austausch und das Lernen von Erfahrungen der Teilnehmer untereinander. Inhalte, die in dem Seminar behandelt werden: Grundlagen der klientenzentrierten...
- Seminar
- Berlin
- Mittelstufe
- nach Wahl
- 7.0h - 1 Tag
...Da dieser Punkt aus unseren Erfahrungen heraus meistens in den Trainings nicht behandelt wird, bleiben die gewünschten Erfolge in der Regel auch...
- Seminar
- Inhouse in Berlinundan 3 weiteren Standorten
- Kassel, Frankfurt Am Main, München
- Anfänger
- 16.0h - 2 Tage
...aller deutschen Manager an, dass sie sich schon mindestens einmal im Ausland durch Unkenntnis der fremden Umgangsformen ins Fettnäpfchen gesetzt haben... Lerne:: Interkulturelle Kommunikation...
- Seminar
- Inhouse in Berlinundan 4 weiteren Standorten
- München, Hamburg, Frankfurt Am Main, Köln
- Anfänger
- nach Wahl
- 8.0h - 1 Tag
...durch einwandfreie und zeitgemäße ersetzen Klar, zielgerichtet und präzise formulieren: klare Struktur für die Antworten auf Chat-Anfragen Sinnvolle Strukturierung... Lerne:: Live Chat, Reklamationen bearbeiten...
- Seminar
- Berlinund1 weiterer Standort
- Frankfurt
- Anfänger
- 1 Tag
...Werthaltungen Die kulturelle Weltkarte - eine grobe Einteilung in Ländergruppen Was ist wo typisch? Welche Eigenschaften sind wo wichtig? Wo werden uns Deutschen welche Anpassungs...
- Seminar
- Berlin
...so dass interne Reibungsverluste entstehen. Auf der anderen Seite stehen die Mitarbeiter häufig frustrierten, verärgerten, oft aggressiven oder auch phlegmatischen...
- Seminar
- Berlinundan 24 weiteren Standorten
- Frankfurt, München, Hamburg, Stuttgart, Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Heidelberg, Wien, Hannover, Leipzig ...
- Mittelstufe
- 2 Tage
...beteiligten Parteien Arbeitgeber Arbeitnehmervertretung Schwerbehindertenvertreter Arbeitnehmer Betriebsarzt Außerbetriebliche Beteiligte. Ablauf des Betrieblichen...
- Seminar
- Berlin
- Anfänger
- 1 Tag
...Wie kann aus einem reklamierenden Kunden ein zufriedener Stammkunde werden? Wie geht man mit Beschwerden und Verhandlungsschwierigkeiten...
- Seminar
- Berlinundan 2 weiteren Standorten
- Düsseldorf, Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
- 16.0h - 2 Tage
...Verhalten bewerten und Schlussfolgerungen daraus ziehen können. - Sie verinnerlichen professionelles Verhalten, erreichen mehr Leistung und steigern dabei...
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