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Anbieter CGV-Schulungen - Gerhild Voigtländer
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Auf Wunsch melden wir uns telefonisch bei Ihnen, um genau zu erfahren, welche Ziele Sie mit diesem Kurs verfolgen. Inhalt: · Wirkung und Grundlagen... Lerne:: Beziehung zu Kunden aufbauen, Umgang mit schwierigen Situationen, Gespräche gezielt vorbereiten...
- Seminar
- Inhouse
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...mit Hilfsmitteln Eigene Stärken und Schwächen identifizieren Einsatz der Stimme Umgang mit schwierigen Situationen Umgang mit Ängsten vor und in einer... Lerne:: Freie rede, Wirkung und Grundlagen der Kommunikation, Wirkung – Entstehung und Beeinflussung...
- Kurs
- Inhouse
- Anfänger
- 2 Tage
...zum Führen von Mitarbeitern. Grundlagen der Motivation Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten Varianten des Führungsverhaltens Wechselwirkung - Führungsstil...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 1 Tag
...Anliegen platzieren Übermitteln unangenehmer Botschaften... Lerne:: Umgang mit Vorgesetzten, Gespräche gezielt vorbereiten, Anliegen platzieren...
- Seminar
- Inhouse
- Mittelstufe
- 2 Tage
...Wie ist meine aktuelle Stress-Situation Eigene Stressoren und Stressreaktionsmuster kennenlernen Fertigkeiten: Kenntnis über die persönliche Lebensbalance... Lerne:: Umgang mit Stress...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...· Motivation menschlichen Verhaltens · Zielkriterien - Ziele definieren · Teilziele bestimmen · Zeitdiebe identifizieren - Lösungen ermitteln · Handlungskontrolle... Lerne:: Zeitfresser analysieren...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Die Grundlagen im Projektmanagement werden in diesem Kurs erlernt. Es werden theoretische Bestandteile mit praktischen Übungen gemischt. In diesem Seminar... Lerne:: Projekt Verwaltung...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Auf Wunsch melden wir uns telefonisch bei Ihnen, um genau zu erfahren, welche Ziele Sie mit diesem Kurs verfolgen. Gerne komme ich auch zu einem kostenlosen... Lerne:: Projekte planen, Microsoft Project...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...und annehmen Das Johari-Fenster Feedback-Regeln Aktives Zuhören Positives Formulieren Fragetechniken Kommunikation in Gruppen...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 1 Tag
...von Medien Fragetechniken Ergebnisse festhalten Aktives Zuhören Redebeiträge spiegeln und zusammenfassen Den „Kern“ erfassen und benennen Ergebnisse „sichern“... Lerne:: Kernaussagen identifizieren, Hitzige Diskussionen führen, Moderationen leiten...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...Aufgabenliste, Termineingaben, Kalendereinstellung Neue Ansicht Zeitachse Neue Ansicht Teamplaner Ressourcenzuordnung Kritischer Pfad und Pufferzeiten... Lerne:: Umstieg auf MS Project 2010 oder 2013, Project Fortgeschritten, Microsoft Project...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Werden Sie selbstbewusst und sicher in der Kommunikation, beugen Sie Missverständnissen vor und analysieren Sie schwierige Situationen. Mitarbeiter/Innen und Führungskräfte... Lerne:: Aktives Zuhören, Nonverbale Kommunikation, Kommunikation in Gruppen...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...Tonalität Einsatz von verschiedenen Argumentationsketten Umgang mit Einwand und Vorwand Zuhören als Technik Gekonnt Fragen stellen Spontan reagieren... Lerne:: Diskussionen führen...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- 2 Tage
...woran kann man ihn erkennen und welche typischen Reaktionen gibt es in einem Konflikt? Reaktionen unter Druck Werkzeuge für den Arbeitsalltag Start in die Konfliktklärung...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 1 Tag
...Spielregeln Medieneinsatz Persönliche Wirkung - Körpersprache, Körperhaltung, Tonalität - Raum und Bewegung - Einbeziehung der Teilnehmer Gelungen Argumentieren... Lerne:: Freie rede, Wirkung – Entstehung und Beeinflussung...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 2 Tage
...Zirkulation von Konflikten Konfliktmerkmale konkrete Konfliktfälle bearbeiten Metakommunikation Eskalationsstufen nach Glasl Konflikte ansprechen Diplomatisches... Lerne:: Kritik konstruktiv äußern - und annehmen...
- Seminar
- Inhouse
- Mittelstufe
- 1 Tag
...Gespräche optimal vorzubereiten, durchzuführen und auszuwerten. Führungskräfte aller Ebenen, die ihre Gesprächskompetenz ausbauen und die Motivation ihrer... Lerne:: Gespräche gezielt vorbereiten...
- Kurs
- Inhouse
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...Sekretariat oder anderen Abteilungen, die telefonischen Service bieten. Auf Wunsch melden wir uns telefonisch bei Ihnen, um genau zu erfahren... Lerne:: Positives Umformulieren, Schwierige Telefonate führen, Besonderheiten bei der Telefonkommunikation...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 1 Tag
...Motivatoren Extrinsische und intrinsische Motivation Flow-Konzept einsetzen Metaprogramme... Lerne:: Intrinsische Motivation...
- Seminar
- Inhouse
- Mittelstufe
- 2 Tage
...einschätzen und Bedürfnisse erkennen Wertschätzung zeigen Fair kritisieren Adäquate Belastung entdecken Sog statt Druck erzeugen Passende Handlungsspielräume...