-
Alle
-
Online
-
Filter
-
Standort
-
Bildungsoptionen
-
+ Filter (1)
Anbieter CGV-Schulungen - Gerhild Voigtländer
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Telefonaten- - in der schriftlichen Kommunikation... Lerne:: Beziehung zu Kunden aufbauen, Gespräche gezielt vorbereiten, Umgang mit schwierigen Situationen...
- Seminar
- Inhouse
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...am Beispiel einer eigenen Präsentation Richtige Vorbereitung (persönlich, organisatorisch, methodisch) Grundlagen der Vortragstechnik Die freie Rede Präsentieren... Lerne:: Präsentation vorbereiten, Präsentation Grundlagen, Wirkung und Grundlagen der Kommunikation...
- Kurs
- Inhouse
- Anfänger
- 2 Tage
...der Weg zu Konfliktvorbeugung und -lösung Delegieren als Motivationsfaktor gestalten...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 1 Tag
...dass man Gehör findet und Dinge zu beiderseitiger Zufriedenheit löst. Grundlagen der Kommunikation beherrschen. Eigene Situation einschätzen können... Lerne:: Gespräche gezielt vorbereiten, Umgang mit Vorgesetzten, Anliegen platzieren...
- Seminar
- Inhouse
- Mittelstufe
- 2 Tage
...Welche Besonderheiten bringen Projekte mit sich? Stressauslöser und Stressentstehung Nutzen und Schaden von Stressreaktionen Ebenen von Stress... Lerne:: Umgang mit Stress...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...Wichtiges von Dringendem trennen. Arbeitsablauf optimieren. Persönliche Zeitfresser entdecken und den Umgang mit Ihnen analysieren. Mitarbeiter/Innen... Lerne:: Zeitfresser analysieren...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Inhalt: Konzept der Projektphasen Erstellung eines Projekthandbuches Methoden der Projektstartphase Aufgabenplanung Ressourcenplanung Kostenplanung Qualitätsplanung... Lerne:: Projekt Verwaltung...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Wir arbeiten nicht mit vorgefertigten Übungen, sondern entwickeln ein eigenes Projekt, um viele Fallen, die im Alltag auftreten können, zu erfahren und Lösungen zu finden... Lerne:: Projekte planen, Microsoft Project...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...und annehmen Das Johari-Fenster Feedback-Regeln Aktives Zuhören Positives Formulieren Fragetechniken Kommunikation in Gruppen...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 1 Tag
...Umgang mit hitzigen Diskussionen Diskussionsrunden „sauber“ beenden... Lerne:: Aktives Zuhören, Hitzige Diskussionen führen, Moderationen leiten...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...MS Project Nutzer, die auf Project 2010 oder 2013 umsteigen und in komprimierter Form die Neuerungen kennenlernen möchten. Sie möchten schnell Ihre Arbeitsfähigkeit wiederherstellen... Lerne:: Project Fortgeschritten, Umstieg auf MS Project 2010 oder 2013, Microsoft Project...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...konstruktiv äußern - und annehmen · Das Johari-Fenster · Feedback-Regeln · Aktives Zuhören · Positives Formulieren · Fragetechniken · Kommunikation in Gruppen Methode... Lerne:: Kommunikation in Gruppen, Positives Formulieren, Gespräche gezielt vorbereiten...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...Tonalität Einsatz von verschiedenen Argumentationsketten Umgang mit Einwand und Vorwand Zuhören als Technik Gekonnt Fragen stellen Spontan reagieren... Lerne:: Diskussionen führen...
- Seminar
- Inhouse in Bad Honnef
- Anfänger
- 2 Tage
...führen und nachhalten Fair kritisieren Methode: Rollenspiele, Diskussion, Zweier- und Gruppenarbeit, Arbeiten an eigenen Beispielen...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 1 Tag
...Pointen vorbereiten und lässig einbringen Eigene Konditionierung - Stressabbau - Atemtechnik - Erwartungshaltung... Lerne:: Wirkung – Entstehung und Beeinflussung, Freie rede...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 2 Tage
...Konflikte werden oft verdrängt. Erfahren Sie was geschieht, wenn Sie sich ihnen nicht stellen und lernen Möglichkeiten kennen, rechtzeitig anbahnende Konflikte... Lerne:: Kritik konstruktiv äußern - und annehmen...
- Seminar
- Inhouse
- Mittelstufe
- 1 Tag
...Mitarbeitergespräche gezielt vorbereiten Gesprächskompetenz aufbauen und Mitarbeiter motivieren. Umgang mit herausfordernden Gesprächssituationen. Verbessern... Lerne:: Gespräche gezielt vorbereiten...
- Kurs
- Inhouse
- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...wie es gelingt Ihren Anrufern das Gefühl zu geben, dass Sie bei Ihnen gut aufgehoben sind. Führen Sie Ihre Gespräche professionell und persönlich... Lerne:: Positives Umformulieren, Anrufe entgegennehmen und Telefonate führen, Fragen und Formulierungen...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- 1 Tag
...Sie analysieren Ihr eigenes Verhalten und lernen Möglichkeiten kennen, sich selbst und Mitarbeiter zu motivieren. Motivationsfaktoren kennenlernen und identifizieren... Lerne:: Intrinsische Motivation...
- Seminar
- Inhouse
- Mittelstufe
- 2 Tage
...Erkennen Sie wie Sie individuelle und soziale Bedürfnisse und Ziele der Mitarbeiter in Einklang mit den Zielen der Organisation bringen - und eigene Bedürfnisse beachten...